京東商家資深運(yùn)營教我用這個(gè)方法后-轉(zhuǎn)換率飆升-京東問答電商問答

本文主題京東開店,京東購物車,京東問答。

來源：京東賣家論壇涵伊雪對于廣大賣家來說，有大量用戶將商品加入購物車是一件值得高興的事情，但是如果一直在購物車沒有轉(zhuǎn)化，就高興不起來了。無論使用了營銷方式，最終目的都是為了促進(jìn)訂單的成交，如果花費(fèi)了大量的時(shí)間資金去做推廣做運(yùn)營，最后交易卻停在了購物車這關(guān)鍵的一步，那也足夠讓人崩潰了。

用戶如果將商品加入了購物車，那么說明他對這個(gè)商品是有意向的，只不過還處在猶豫階段。在這個(gè)環(huán)節(jié)，如果能夠恰到好處的提供一個(gè)刺激點(diǎn)，購物車的轉(zhuǎn)化率將會(huì)大大提高。

這里就提到轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵了，這個(gè)恰到好處的刺激點(diǎn)是什么？要怎么找？Paypal機(jī)構(gòu)在商戶調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，有大概45%的購物車拋棄率，而導(dǎo)致用戶拋棄購物車的主要原因有以下幾個(gè)方面：

通過上圖我們可以看到絕大部分的因素都可以通過提供一定的促銷信息來刺激必免，比如包郵活動(dòng)，打折送優(yōu)惠券等等。

那么這些信息要如何有效的傳遞到客戶面前而不導(dǎo)致用戶反感呢？利用短信就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，可以選擇一款適用的短信發(fā)送工具來幫我們實(shí)現(xiàn)。

京品通的購物車短信營銷可以創(chuàng)建多個(gè)模板，為不同的商品分別設(shè)置發(fā)送內(nèi)容，非常人性化。此外還能夠進(jìn)行短信催付、催評(píng)、售后關(guān)懷等，功能也比較齊全。（1年免費(fèi)體驗(yàn)：https://fw.jd.com/580171.html?itemCode=FW_GOODS-580171-1&chargeDays=360）

上圖是使用購物車短信后的效果圖，我們可以看到，還是非常有成效的

短信發(fā)送策略

1.創(chuàng)建不同的模板，針對不同的用戶發(fā)送內(nèi)容。

2.創(chuàng)建了不同活動(dòng)的商品分別設(shè)置短信模板。

3.短信內(nèi)容要以最簡潔的方式將活動(dòng)信息突顯，用戶可沒耐心看一大段內(nèi)容。

4.發(fā)送的時(shí)間可以選擇上午9:00到9:30，有數(shù)據(jù)顯示，該時(shí)間段用戶最能接受接收到的信息

好了今天的分享就到這里，希望對您的轉(zhuǎn)化有幫助哦

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