淘寶商品瑕疵補(bǔ)償多少

本文主題淘寶商品瑕疵補(bǔ)償多少,淘寶賣家,淘寶問答。

在網(wǎng)上購物也無法避免會出現(xiàn)一些有瑕疵的商品，但是有些買家覺得不影響使用，也就不想去退換貨了，于是就想著去跟賣家協(xié)商給予一定的賠償，那么大家知道淘寶商品瑕疵能賠償多少錢錢嗎?

淘寶上購買商品出現(xiàn)質(zhì)量問題的，與到實(shí)體商店購買商品的處理方式相同。即賣家要負(fù)責(zé)退換貨并承擔(dān)違約責(zé)任。

首先，可以和賣家協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可以通過向淘寶網(wǎng)站管理方面投訴，請求處理交易糾紛,也就是我們常說的小二介入，但是如果想獲得應(yīng)有的賠償，買家要提供充分的證據(jù)。

所以拆快遞馬上用手機(jī)拍下有問題的地方，拍的越清楚越好，留下商品質(zhì)量問題的證據(jù)，聯(lián)系該商品的淘寶店家，將拍的照片問題等詳細(xì)的描述給他聽，看看他要如何處理。一般情況下，賣家都會酌情給予一定的賠償。

淘寶買到商品瑕疵怎么辦?

1、換貨

如果商品只是局部有些瑕疵，可以聯(lián)系客服要求換貨，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般由商家承擔(dān)。一般有問題的話會采取退換貨，或者是現(xiàn)金補(bǔ)償?shù)?，看你能夠接受哪種方式了

2、退貨

如果商品有嚴(yán)重的質(zhì)量問題，實(shí)物完全不值該商品的價(jià)格，可以在收貨后七天之內(nèi)申請退貨。

3、給差評

如果已經(jīng)過了退換貨的時(shí)間才發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題，可以給該店鋪一個(gè)差評，也算給別的買家一個(gè)提醒。賣家為了消除差評會主動(dòng)找你，但是小編不建議這么做，萬一遇到無良賣家，你的姓名、電話、地址在他那里都是透明的。

4、投訴

如果商品有質(zhì)量問題。而商家拒不受理或頻繁騷擾要求刪除差評，可以投訴商家。也就是我們說的小二介入。

遇到了有瑕疵的商品，各位買家們最好是能夠在第一時(shí)間留下證據(jù)，然后及時(shí)跟賣家去溝通，而賣家在處理這類問題的時(shí)候，一定要事先表明抱歉，然后給買家提供各種解決方案，盡可能做到讓買家滿意。

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