手機(jī)淘寶首頁(yè)流量是怎么來(lái)的?

本文主題淘寶,淘寶問(wèn)答。

店鋪流量80%來(lái)自手機(jī)淘寶。移動(dòng)淘寶APP流量很大。計(jì)算機(jī)淘寶首頁(yè)的主旨是“類(lèi)”，通過(guò)分類(lèi)讓顧客找到產(chǎn)品。例如，我想買(mǎi)一件衣服，那么我就會(huì)在女裝類(lèi)中尋找適合自己的商品。

但手機(jī)淘寶的界面非常小，手機(jī)淘寶團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有把注意力放在選擇這樣幫助買(mǎi)家找到產(chǎn)品上。

因此手機(jī)淘寶APP運(yùn)營(yíng)思路也與電腦淘寶不同。移動(dòng)淘寶強(qiáng)調(diào)讓顧客更快捷方便的找到和購(gòu)買(mǎi)他們所需要的產(chǎn)品。

移動(dòng)淘寶流量大概分成以下幾個(gè)板塊。

一、分類(lèi)排版。

分塊分塊的思想與計(jì)算機(jī)端的思想一致，將客戶經(jīng)常訪問(wèn)的頻道分塊列出。例如天貓，聚劃算這些分頻道，還有每日特價(jià)，淘客等子活動(dòng)。

二、達(dá)人推薦版。

達(dá)人推薦是在手機(jī)淘寶出現(xiàn)之后的一個(gè)版塊。這些都和2015年后“網(wǎng)紅”的興起有著直接的聯(lián)系。日益增多的買(mǎi)家相信達(dá)人的推薦，因此淘寶也利用這一重要版塊對(duì)各種達(dá)人進(jìn)行推薦。

這一點(diǎn)我們將在后面特別說(shuō)明。

三、淘寶推薦版。

手機(jī)淘寶最大的創(chuàng)新我覺(jué)得就是淘寶推薦版塊的內(nèi)容，這也成為了很多賣(mài)家的重要流量入口。包含每日精品店和猜你喜歡。

本文將重點(diǎn)介紹給大家，猜猜你喜歡。你想想看，這是中小賣(mài)家獲取流量的重要途徑。

猜測(cè)你喜歡的產(chǎn)品，是通過(guò)你過(guò)去的瀏覽，收藏，購(gòu)買(mǎi)等行為來(lái)判斷你需要什么樣的產(chǎn)品，然后為你精確推薦。所以，作為銷(xiāo)售者，怎樣才能把自己的產(chǎn)品展示在這個(gè)版塊上？

那我們就知道淘寶是如何建立規(guī)則來(lái)猜你喜歡吧？

第一條：直接相關(guān)。

例如買(mǎi)家搜索，收藏，添加購(gòu)物車(chē)，購(gòu)買(mǎi)某一種產(chǎn)品，那么買(mǎi)家的手機(jī)淘寶首頁(yè)就會(huì)出現(xiàn)這種商品。

例如，你已經(jīng)搜索過(guò)“白板”，那么買(mǎi)家手機(jī)淘寶主頁(yè)上的推薦就會(huì)出現(xiàn)你之前沒(méi)有搜索過(guò)的其他白板。

我認(rèn)為直接相關(guān)性原則總體來(lái)說(shuō)還不錯(cuò)。通常由于搜索列表中沒(méi)有適合你的產(chǎn)品，所以如果你搜索了沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)，或收集了沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)。所以有必要給你個(gè)建議，免得你跑了。

第二條：間接相關(guān)。

與直接相關(guān)邏輯相比，更好的是間接相關(guān)。

以剛才那個(gè)“白板”為例，它除了為您推薦“白板”之外，還會(huì)為您推薦這些產(chǎn)品。淘寶網(wǎng)認(rèn)為你買(mǎi)的是“白板”，應(yīng)該還需要類(lèi)似“水筆”的產(chǎn)品。您購(gòu)買(mǎi)的是“茶”，也應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)“杯具”。您購(gòu)買(mǎi)一種裝飾材料，它也會(huì)向您推薦其它種類(lèi)的裝飾材料。

因此，手機(jī)淘寶主頁(yè)個(gè)性推薦機(jī)制起到的核心作用是：如果您在瀏覽、搜索過(guò)程中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)您喜歡的產(chǎn)品，我們將再次在主頁(yè)向您推薦您仍可能購(gòu)買(mǎi)的商品，從而增加您購(gòu)買(mǎi)的可能性。

所以，手機(jī)淘寶個(gè)性推薦會(huì)推薦什么樣的商家呢？說(shuō)到底生意很多，不會(huì)每個(gè)人都推薦。

了解這一問(wèn)題，僅從用戶體驗(yàn)的角度來(lái)看是不夠的，還要了解淘寶內(nèi)部的管理架構(gòu)。下一步，我們將站在手機(jī)淘寶主頁(yè)推薦的負(fù)責(zé)人的角度考慮。

由于手機(jī)淘寶的出現(xiàn)晚于電腦淘寶，因此在手機(jī)淘寶出現(xiàn)之后，淘寶重點(diǎn)關(guān)注“手淘首頁(yè)”，這是一個(gè)由獨(dú)立團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的工作。而且熟悉淘寶管理的朋友應(yīng)該知道，淘寶是一家氛圍KPI非常重的公司。因此，這一“手淘主頁(yè)”團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有獨(dú)立的KPI?！笔痔允醉?yè)”要為買(mǎi)家推薦適合本KPI的合適產(chǎn)品。

假如您是“手淘首頁(yè)”推薦團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，您會(huì)向買(mǎi)家推薦哪些產(chǎn)品？

延續(xù)之前的思路：點(diǎn)擊率，收藏率，轉(zhuǎn)化率。這是最有可能使用的推薦邏輯。顯然，手機(jī)淘寶團(tuán)隊(duì)會(huì)在不使用的階段，推薦合適的指標(biāo)。一般而言，早期推薦的產(chǎn)品點(diǎn)擊率和收藏率較高。這樣，答案就應(yīng)運(yùn)而生了。那就是說(shuō)，如果你想通過(guò)手機(jī)淘寶進(jìn)行個(gè)性推薦，肯定需要你比自己的同行有更好的點(diǎn)擊率，收藏率，這樣被推薦的幾率就會(huì)增加。

如果淘寶經(jīng)營(yíng)者推薦了顧客不感興趣的產(chǎn)品，那么他的年終獎(jiǎng)金就拿不到了。

再次從用戶體驗(yàn)方面進(jìn)行思考。

如一位買(mǎi)家，搜索一句話，看到商品A，感興趣的，點(diǎn)一下收藏。但他沒(méi)買(mǎi)a，后來(lái)又看了一眼，買(mǎi)了b。所以下一次更多的買(mǎi)家收藏A之后，你覺(jué)得“手淘首頁(yè)”會(huì)給他推薦B商品嗎？

考慮淘寶的規(guī)則，一個(gè)是站在某淘寶團(tuán)隊(duì)主管的位置上(大淘寶除外)，另一個(gè)是站在用戶體驗(yàn)的位置上(兩者的中間)，通常是淘寶分配流量的規(guī)則。了解這一邏輯之后，商家該怎么辦呢？

事實(shí)上，本質(zhì)上還有兩點(diǎn)：

產(chǎn)品的點(diǎn)擊率，收藏率，轉(zhuǎn)化率都很高嗎？

我買(mǎi)的商品是否比其他人的更具吸引力？

看了這條，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：原來(lái)搜素排名規(guī)則和淘寶主頁(yè)上個(gè)性化推薦的思路非常吻合。

淘寶怎么玩好？最終操作技術(shù)本來(lái)就是要把這些數(shù)據(jù)操作好！只是這個(gè)數(shù)字高于同行平均水平，淘寶無(wú)差事！

對(duì)于這個(gè)一致性，我會(huì)在后面的章節(jié)里繼續(xù)詳細(xì)講解，也可以到這里來(lái)學(xué)習(xí)扣扣裙，前三位：四八二中間三位：五六五最后三位：742店沒(méi)有流量和轉(zhuǎn)化率的朋友可以多學(xué)一下，我想說(shuō)除非你想學(xué)這方面的知識(shí)，讓自己獲得運(yùn)營(yíng)機(jī)會(huì)，如果只是湊熱鬧，就別來(lái)了。

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