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    京東取消訂單審核要多久-京東問答電商問答

    2023-01-06| 10:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:141

    本文主題京東訂單審核,京東訂單,京東問答。

    京東取消訂單審核要多久

    現(xiàn)如今,網(wǎng)購已經(jīng)變得非常方便,無論是在淘寶還是在京東,一旦我們發(fā)現(xiàn)自己購買的東西不符合自己的心意,可以申請退貨退款。而在沒有發(fā)貨之前,也可以立刻申請取消訂單,那么,京東取消訂單審核要多長時(shí)間呢?

    一、京東取消訂單審核要多久

    自營商品訂單:

    商品出庫前:若您在商品未出庫前提交取消申請,會(huì)在30分鐘后完成退款審核。

    商品送往配送站前:若您在商品已經(jīng)出庫,等待裝車送往配送站前提交取消申請,會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

    商品送往配送站的途中:若您在訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中提交取消申請,會(huì)在商品到達(dá)配送站的當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

    拒收訂單:訂單拒收后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫您提交取消申請,在當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

    *注:不排除異常訂單延遲退款的情況,請您直接聯(lián)系客服處理。

    京東取消訂單審核要多久

    第三方賣家商品訂單:

    第三方賣家訂單根據(jù)賣家自身情況進(jìn)行取消申請和退款受理。

    二、退貨訂單一直審核中怎么辦?

    1、京東的申請流程主要是提交申請,京東審核,京東收貨,退款,完成。

    2、卡在審核那就是審核比較慢,如果非高峰期的話一般3個(gè)工作日內(nèi)就能完成吧;7天或者15天居多;

    3、在詳細(xì)的訂單中,我們有看到申請,申請退換貨,點(diǎn)擊進(jìn)入,按操著即可;

    4、如果審核長時(shí)間沒通過,那么可能是對方忙忘了,或者是訂單壓下面忽略了,如果你穩(wěn)妥的話還是聯(lián)系下店鋪賣家;

    5、如果店家態(tài)度不好或者不能為你處理好,那么你可以聯(lián)系京東來給你處理,可以點(diǎn)擊上面的客服,然后旁邊可以顯示購買的商品,或者可以發(fā)鏈接給他,訂單號可以,他們會(huì)給你處理;

    6、也可以通過電話聯(lián)系,電話比較快速方便,報(bào)下訂單號,就會(huì)立刻幫忙查下,就是電話客服可能有點(diǎn)忙。

    不同的情況下,京東取消訂單的審核時(shí)長是不一樣的,不過,總的說來,基本會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)審核完成,并做好退款工作,所以,大家不用擔(dān)心退款的問題,耐心等待一段時(shí)間就行了。

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