拼多多在哪里投訴-拼多多問答電商問答

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拼多多是現(xiàn)在很多人都會經(jīng)常使用的一款購物軟件，雖然拼多多成立的時間并不是特別長，但是依靠著微信以及鋪天蓋地的廣告宣傳，讓拼多多平臺獲得了非常大的客戶群體。不過，既然是新平臺，那么其中也會有很多潛在的問題。特別是在拼多多開店的商家出售商品的質(zhì)量問題，因為拼多多平臺中出售的商品大多數(shù)價格都比較低，所以質(zhì)量相對也會差一些。那么，消費者在拼多多上如果和商家有糾紛的話，該到哪里去投訴呢？

無論是在哪個線上購物平臺上購物，其實都會遇到各種各樣的問題，畢竟是通過網(wǎng)上購物的，不想在線下，可以真真切切的看到商品實物。而在網(wǎng)上購物，消費者都是通過圖片或者視頻的方式對商品進行前期的了解的。很多拼多多商家為了提高自己出售商品的轉(zhuǎn)化率，都會在商品詳情中有夸大的宣傳，或者過度美化圖片。

這樣，在消費者收到貨物之后，就會出現(xiàn)實物與商家描述有差別的情況。一般遇到這種情況的時候，大多數(shù)消費者都會直接申請退款，而大多數(shù)商家也都會選擇辦理退款來息事寧人。不過，這種案例多了，總會有一部分的消費者和商家出現(xiàn)沖突，當出現(xiàn)沖突的時候，消費者可以通過像拼多多平臺提起申訴，來彌補自己的損失。

如果消費者想要投訴商家的話，需要在手機上打開拼多多應用，然后進入個人中心的頁面，在個人中心中，有一個設置的按鈕，進入設置的頁面就可以看到意見反饋的選項了。到意見反饋這一步還不算完，還需要在意見反饋的頁面中，進入服務投訴。然后，我們就可以看到各種的投訴原因了，選擇一個你投訴商家的原因，也可以補充投訴的內(nèi)容，然后上傳證明的圖片就可以發(fā)起投訴了。

拼多多的投訴電話是多少？

這種投訴的方式，是通過提交表單的形式來投訴商家的，這種投訴的方式通常都會有平臺的審核期。審核期通常都在一到三個工作日，很多消費者都等不及，所以會選擇其他的一些投訴方法。其他的投訴方法中，最直接，也是最迅速的一個就是直接撥打拼多多的官方電話，然后進行投訴了。不過，有很多人不知道拼多多的客服電話，這里可以為大家提供一下拼多多關于消費者的熱線電話，021-5339-5288。

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