天貓超市卡可以退嗎-天貓問答電商問答

本文主題天貓,天貓問答。

天貓超市卡是用戶再天貓超市中購物的時候，可以直接用來支付的會員卡，又被稱為享淘卡。如果用戶經(jīng)常在天貓超市中購物的話，完全可以在天貓超市中購買天貓超市卡，這樣還可以獲得少量的優(yōu)惠。不過，很多用戶在購買天貓超市卡或者使用天貓超市購物卡購物的時候，會考慮到一個問題，那就是，天貓超市卡可以退嗎？

天貓超市卡，是只可以在天貓平臺的天貓自營超市中使用的，如果是其他的第三方天貓店鋪的話，是無法使用天貓超市進行購物的。當(dāng)天貓的用戶購買了天貓超市卡之后，是需要在平臺中，將天貓超市卡激活的，只有激活之后，才可以在天貓超市中購物的時候支付使用。

如果你在購買過天貓超市卡之后，天貓超市卡并沒有激活，這個時候，是可以像平臺提出退款的。不過，如果你的天貓超市卡已經(jīng)激活了，那么就無法再像天貓平臺提起退款的申請了。當(dāng)天貓超市卡退款之后，購買天貓超市卡的時候的錢，會直接退回到你的支付寶賬戶中。

還有很多用戶獲取的天貓超市卡并不是自己購買的，而是通過參加天貓平臺中的一些活動，或者是其他的人贈送的天貓超市卡。如果是通過這種方式獲取的天貓超市卡的話，無論你的天貓超市卡是否激活，都是無法像平臺提起退款的申請的。

在天貓超市中購物之后，如果是直接使用天貓超市購物卡支付的，當(dāng)消費者收到貨物之后，商品有問題，需要像商家提出7天無理由退換貨或者退款的時候。很多人也會產(chǎn)生疑慮，不知道這樣的退款，天貓超市會將貨款退回到哪里。

因為消費者在支付的時候，是使用天貓超市卡進行支付的。所以，當(dāng)天貓超市同意了消費者的退款申請之后，商品的貨款會直接退回到消費者的天貓超市卡的余額當(dāng)中，并不會以現(xiàn)金的方式退回到消費者的支付寶或者銀行卡中。

天貓超市卡的使用方式是什么？

當(dāng)你的賬戶中有天貓超市卡的時候，使用起來是非常簡單的。只要天貓用戶購買的是天貓超市中的商品，并且這些商品是支持天貓超市卡支付的，那么，在提交訂單之后，到支付頁面中，系統(tǒng)是自動勾選使用天貓超市卡支付的。不過，商品所需要的運費是無法使用天貓超市卡支付的，需要消費者使用支付寶或銀行卡中的現(xiàn)金支付。

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