做好這幾點-輕松解決淘寶店鋪跳失率問題

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想知道一家店鋪是否對買家充滿吸引力，那么就要看這家店鋪的訪問時長。隨著淘寶搜索引擎的不斷優(yōu)化升級，其最終目的是在為了讓用戶能盡可能多的時間停留在平臺上，并得到轉化。如何才能延長店鋪訪問時間？今天小編就來跟大家好好講一講。

一、影響店鋪訪問時間指標?

這里面就需要考核到兩個指標，一個是寶貝的跳失率，另外一個就是頁面的停留時間。

1、跳失率：

跳失率是指顧客通過相應入口進入，只訪問了一個頁面就離開的訪問次數占該入口總訪問次數的比例。換成通俗的說法，就是當我們通過關鍵詞搜索看到自己喜歡的商品并點擊進入詳情頁瀏覽，然而最終我們并沒有購買就轉頭去另外一家繼續(xù)瀏覽，這樣就屬于跳失用戶；而如果我們只是不喜歡當前的商品，轉而去看店鋪中其它商品，這樣就不屬于跳失用戶。跳失率就是將只瀏覽了一個頁面的客戶除以所有的訪客計算而出的結果。

跳失率越高，說明頁面的跳轉性越低，就是說明頁面的吸引力很低，最終影響的還是商品的轉化率。一般來說，轉化率控制在50%就算是不錯的，具體還與你產品在同行業(yè)中價格有關，店鋪產品布局、整體視覺、關聯搭配都會影響跳失率。

2、頁面停留時間：

頁面停留時間也就是用戶愿意留在你店鋪中的時間，如果你能夠把用戶長時間的留在你的店鋪里面，一方面在增加成交機會的同時，另一方面也反應了你店鋪較強的吸引力。用戶越愿意呆在你的店鋪里，證明你的店鋪越有特色，越符合“小而美”的要求，這樣的店鋪，搜索引擎也會給予更多的支持。

二、如何延長店鋪訪問時長？

1、流量精準度：

想要讓引入的流量能夠在店鋪停留足夠長的時間，流量精準度就十分重要，這里就體現在關鍵詞的選擇上。要選擇與寶貝屬性高度相關且搜索量比較大的關鍵詞，并通過該詞進行拓展。

（圖片來源淘寶網）

舉個例子，如果我想買件白色毛衣外套，可能我會直接搜索“毛衣外套”，如果你所推薦的關鍵詞剛好是“白色毛衣外套”，那么我看到后，感覺很有興趣并點擊購買，沒有跳失。而如果你也是“毛衣外套”，但不是我想要的“白色毛衣外套”，那么我就會離開。由此可見流量精準性的重要性，在使用關鍵詞時，要盡量使用與產品屬性高度符合的詞語，因為這些相關性不高的關鍵詞不僅不能給我們帶來精準的流量，也不能為我們帶來成交轉化，甚至還會讓寶貝的權重降低。

2、詳情頁：

我們的標題和主圖能夠將買家吸引到店鋪中來，真正能讓買家停留在店內的則是我們的詳情頁。一張優(yōu)秀的詳情頁想要吸引買家，就要能直擊買家痛點，讓買家能清晰直觀的知道寶貝的優(yōu)勢所在。我們在制作詳情頁圖片時，要先提煉出寶貝的賣點，如果賣點太多，又有選擇困難的店主，小編建議可以從標題中的主關鍵詞入手來確定你的制作思路。要從買家的角度將寶貝的優(yōu)勢展示出來，也就是買家最需要什么，我們就重點把這一部分細節(jié)放大，加深他們對寶貝的了解，用賣點來吸引顧客，讓顧客有繼續(xù)瀏覽的興趣。

3、關聯銷售：

對于關聯銷售，還有小部分賣家是還沒引起足夠的重視，關聯銷售做得好，可以增加你店鋪的訪問時長、減少跳失率，對你店鋪的很多數據指標提高有很大的影響，還能提高客單價和轉化率。

關聯銷售最大的好處就是把問買家是否喜歡這個寶貝，變成問買家喜歡哪件或哪些件寶貝，當買家此時覺得我們這件寶貝不合適時，立馬可以看到其他寶貝，有別的選擇，而不是直接就離開。在做關聯銷售時，我們可以做些相似的款式上面可以供用戶來選擇的。但是關聯其他寶貝雖好，可不要太貪心哦，如果一下子展示太多寶貝的話，很容易引起買家反感哦！

4、無線活動：

現在淘寶越來越多的流量來自于無線端，想要把客戶能夠留在店鋪中，這邊咱們可以利用微淘互動環(huán)節(jié)搭配店鋪活動來與客戶更好互動，微淘促銷活動不僅可以更好的維護粉絲，增加粉絲粘性，可以利用活動的方式為店鋪獲得利益，增加店鋪轉化。但是這類營銷不適合經常做，最佳是一個月一次，此處建議搭配無線活動頁使用。

A.打開【旺店寶】，點擊【新無線活動頁】，編輯無線活動頁信息。

B.選擇發(fā)送微淘廣播，將活動信息發(fā)布到微淘中。

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