天貓超市客服在哪里找-天貓問答電商問答

本文主題天貓超市客服,天貓問答。

在現(xiàn)在這個(gè)生活節(jié)奏超快的時(shí)代，很多人連外出去超市購物的時(shí)間都沒有，只能利用午后休息時(shí)間或者睡覺前的一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間在天貓超市購買日用品。但是，天貓超市客服很難找，一起來看看尋找的方法吧。

一、天貓超市客服在哪里找？

天貓超市消費(fèi)者在線入口：電腦端：【已買到的寶貝】---找到具體訂單，點(diǎn)擊和我聯(lián)系;手機(jī)端：【天貓超市】--【我的】---【我的客服】可以找到我們家小貓哦，服務(wù)時(shí)間：(周一～周日8：00-24：00)

熱線電話：400-988-8898，服務(wù)時(shí)間：(周一～周日7*24小時(shí)，全天服務(wù)哦)

①電腦端：【已買到的寶貝】---找到具體訂單---【和我聯(lián)系】

②手機(jī)端：【天貓超市】--【我的】---【我的客服】

二、天貓超市客戶好不好溝通？

先看一下網(wǎng)友的反饋：

我咨詢一個(gè)天貓超市客服翻牌的問題，從小蜜給的鏈接進(jìn)去的。

據(jù)他說，因?yàn)槲抑白稍冞^(上個(gè)月，當(dāng)時(shí)說72小時(shí)給我答復(fù)，今天我想起了又去咨詢)讓我等了半個(gè)小時(shí)，能理解。

結(jié)果!半小時(shí)過去了他給我說他是天貓國際【進(jìn)口超市】的客服，我就笑了。

我問他看的見我在進(jìn)口超市買的東西的訂單嗎，結(jié)果他看不到我的訂單并且回復(fù)：親親我們店鋪天貓國際進(jìn)口超市點(diǎn)母嬰店鋪時(shí)尚店鋪等店鋪呢。

然而進(jìn)口超市客服界面和天貓超市界面的完全不一樣。進(jìn)口超市客服看得到訂單。

針對(duì)看不見訂單這個(gè)問題又過去了半個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在等他怎么圓謊。

其實(shí)，貓超市的客服確實(shí)有點(diǎn)過分了，我反正也是很難找到人工，找到也是不能直達(dá)重點(diǎn)

反正就是以自己的形式去處理了最后的結(jié)果，我之前是買的一箱泡面，結(jié)果超級(jí)難吃，我直接把開箱了的剩下的都推掉，申請(qǐng)的金額也是總金額中扣除了我吃的一盒，最后也直接退貨退款了，就是這么快捷

我們作為消費(fèi)者有時(shí)候就是太看重別人對(duì)我們自己的服務(wù)態(tài)度了，或許又是對(duì)對(duì)方的服務(wù)態(tài)度期待很高，但是實(shí)際真的并不是這樣子的，所以為了不讓自己失望，有的事情還是自己多找點(diǎn)方法去處理吧，不是說你的要求高哈，是整個(gè)社會(huì)就是這樣子的，不然也不會(huì)說海底撈以服務(wù)態(tài)度出名了，對(duì)吧。

如果要找天貓超市客服，大家可以嘗試通過上述方法來找，很多人反應(yīng)和天貓超市客服溝通很困難，其實(shí)，客服也有她們的難處，既要安撫客戶，又要處理好商家的負(fù)面情緒，在保證自己的利益的情況下，大家也要理解客服的工作哦。

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