天貓超市客服在哪里找-天貓問答電商問答

本文主題天貓超市客服,天貓問答。

在現(xiàn)在這個生活節(jié)奏超快的時代，很多人連外出去超市購物的時間都沒有，只能利用午后休息時間或者睡覺前的一點點時間在天貓超市購買日用品。但是，天貓超市客服很難找，一起來看看尋找的方法吧。

一、天貓超市客服在哪里找？

天貓超市消費者在線入口：電腦端：【已買到的寶貝】---找到具體訂單，點擊和我聯(lián)系;手機(jī)端：【天貓超市】--【我的】---【我的客服】可以找到我們家小貓哦，服務(wù)時間：(周一～周日8：00-24：00)

熱線電話：400-988-8898，服務(wù)時間：(周一～周日7*24小時，全天服務(wù)哦)

①電腦端：【已買到的寶貝】---找到具體訂單---【和我聯(lián)系】

②手機(jī)端：【天貓超市】--【我的】---【我的客服】

二、天貓超市客戶好不好溝通？

先看一下網(wǎng)友的反饋：

我咨詢一個天貓超市客服翻牌的問題，從小蜜給的鏈接進(jìn)去的。

據(jù)他說，因為我之前咨詢過(上個月，當(dāng)時說72小時給我答復(fù)，今天我想起了又去咨詢)讓我等了半個小時，能理解。

結(jié)果!半小時過去了他給我說他是天貓國際【進(jìn)口超市】的客服，我就笑了。

我問他看的見我在進(jìn)口超市買的東西的訂單嗎，結(jié)果他看不到我的訂單并且回復(fù)：親親我們店鋪天貓國際進(jìn)口超市點母嬰店鋪時尚店鋪等店鋪呢。

然而進(jìn)口超市客服界面和天貓超市界面的完全不一樣。進(jìn)口超市客服看得到訂單。

針對看不見訂單這個問題又過去了半個小時，現(xiàn)在等他怎么圓謊。

其實，貓超市的客服確實有點過分了，我反正也是很難找到人工，找到也是不能直達(dá)重點

反正就是以自己的形式去處理了最后的結(jié)果，我之前是買的一箱泡面，結(jié)果超級難吃，我直接把開箱了的剩下的都推掉，申請的金額也是總金額中扣除了我吃的一盒，最后也直接退貨退款了，就是這么快捷

我們作為消費者有時候就是太看重別人對我們自己的服務(wù)態(tài)度了，或許又是對對方的服務(wù)態(tài)度期待很高，但是實際真的并不是這樣子的，所以為了不讓自己失望，有的事情還是自己多找點方法去處理吧，不是說你的要求高哈，是整個社會就是這樣子的，不然也不會說海底撈以服務(wù)態(tài)度出名了，對吧。

如果要找天貓超市客服，大家可以嘗試通過上述方法來找，很多人反應(yīng)和天貓超市客服溝通很困難，其實，客服也有她們的難處，既要安撫客戶，又要處理好商家的負(fù)面情緒，在保證自己的利益的情況下，大家也要理解客服的工作哦。

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