小紅書退貨流程是怎樣的-小紅書問答電商問答
2023-01-06| 10:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:183
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很多人喜歡看小紅書,通過小紅書的推薦下單,但是也不是所有買的東西都符合心意,那這時(shí)候想要退貨肯定要知道小紅書的退貨流程,那具體是怎樣的,今天我們就來看看,方便大家在需要時(shí),能用上。
退貨有幾步?
1、進(jìn)入到應(yīng)用,通過我的進(jìn)入個人界面。
2、選訂單,然后退貨就可以了。在退貨之前最好和賣家進(jìn)行聯(lián)系,保證正常退貨。薯隊(duì)長在收到退回商品的兩工作日內(nèi),就會為你辦理,并會發(fā)送退款短信。退貨商品的額度是折扣后的實(shí)付額度,并非按原價(jià)退款的。
小紅書app的退貨其實(shí)還是比較迅速的,想要退貨的朋友,先跟商家溝通,然后發(fā)貨,等對方收到原品,就會為你辦理退款,整個退款也是很快捷的,但是需要保證你的產(chǎn)品是完整無缺的,如果對方收到產(chǎn)品出現(xiàn)了問題,這時(shí)候你的退款就會比較麻煩。
建議,在辦理退貨的時(shí)候,先拍照,發(fā)給對方,這樣你有保留的證件,后面對方收貨后有問題,也是物流方面的責(zé)任,這時(shí)候退款就會更容易,不要太過大意,有的人對物流比較放心,對產(chǎn)品就很隨意的拿放,這樣不小心造成了問題,退款辦理也說不清楚。
還特別容易影響你退款,鬧的不愉快就不好了,所以,退貨之前確保商家送來的東西都是完備的,這樣能較快的退款,不過退貨基本上的操作方式都差別不大,最主要是問清商品能不能退,如果能退需要保護(hù)好。
有些東西在買之前,最好看下商家的公告,是否是可以退的,如出現(xiàn)非退品,那就只能另想它法,但是如果非退品是因?yàn)楫a(chǎn)品的問題,你可以找平臺去投訴,最主要還是我們前面提到的保留產(chǎn)品的證件這個是極其關(guān)鍵的,這個作為對于你有利的憑證,對于品判別非常有幫助。
當(dāng)然,如是你自己的原因造成的,即使再去找商家,這個退貨也是不成立的,畢竟退貨也有它的規(guī)矩,不是什么情況下都能退的。
小紅書退貨流程只需兩步就能搞定,但是能不能退貨,這個還要看你的產(chǎn)品和退貨的理由,產(chǎn)品如允許退貨也沒有出現(xiàn)缺失,那對方核實(shí)后就會退款給你,如是非退的產(chǎn)品,就要看是否是對方的產(chǎn)品的問題,在來敲定解決的方案。
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