天貓退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只賠付首重是嗎-天貓退貨超重有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退給多少錢(qián)-天貓問(wèn)答
2023-01-30| 13:39|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:62
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為了方便消費(fèi)者在天貓商城購(gòu)物后去退貨,天貓上很多店鋪都會(huì)開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)的在買(mǎi)家收到快遞后,如果覺(jué)得不滿(mǎn)意,就可以去申請(qǐng)退款,而商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)的就可以省去很多運(yùn)費(fèi)了那么天貓退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只賠付首重是嗎?理賠條件和流程是啥?
天貓退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只賠付首重是嗎?
是的,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是賣(mài)家在購(gòu)買(mǎi)物品進(jìn)行退換貨品時(shí),平臺(tái)將向相應(yīng)服務(wù)周期內(nèi)付款且符合條件的訂單贈(zèng)送退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付金額一般是在5-25元左右,如果超重了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)范圍內(nèi)的需要自己或者商家額外承擔(dān)超出部分費(fèi)用
需要留意當(dāng)發(fā)生退貨時(shí),在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi),保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買(mǎi)方的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付要退換貨物的買(mǎi)家最好不要超過(guò)72小時(shí)
天貓退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠條件和流程是啥?
一、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠條件:
1、買(mǎi)家在確認(rèn)收貨前,也就是交易尚未成功的時(shí)候,發(fā)起退貨退款的申請(qǐng)
2、賣(mài)家同意您的退款申請(qǐng)后,需要填寫(xiě)正確的退貨物流單號(hào),若沒(méi)有填寫(xiě)單號(hào)或單號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤都將無(wú)法獲得理賠
二、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠流程:
1、在交易尚未成功前,買(mǎi)家發(fā)起退貨退款申請(qǐng)
2、賣(mài)家同意退款后,買(mǎi)家寄出商品,填寫(xiě)正確的退貨物流單號(hào)
3、賣(mài)家收貨完成退款,顯示“退款成功”后,保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)審核
4、審核通過(guò)后,理賠款項(xiàng)將自動(dòng)打入買(mǎi)家支付寶賬戶(hù)余額
在申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠后,大家可以在淘寶的訂單中查看運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠狀態(tài)退款顯示“退款成功”后,保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理,確認(rèn)理賠后,賠付金額將直接退回你的淘寶賬戶(hù)所綁定的支付寶賬戶(hù)余額
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