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    什么是手淘旺信?和手淘有何區(qū)別?

    2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:53

    本文主題什么是手淘旺信,淘寶賣家,淘寶問答。

    什么是手淘旺信?和手淘有何區(qū)別?

    生意參謀是淘寶賣家常用的一個(gè)工具,很多賣家都會(huì)通過它來查看流量來源,其中,大家可能會(huì)看到流量來源是手淘旺信,對(duì)于這個(gè)詞,很多賣家朋友都表示不懂,下面,我們具體來看看到底它是個(gè)什么東西。

    什么是手淘旺信?和手淘有何區(qū)別?

    其實(shí),旺信是阿里巴巴于2012年推出的一個(gè)聊天軟件,可以給消費(fèi)者和商家提供更加快捷的溝通服務(wù)。我們可以通過它來發(fā)送圖片、聊天信息,還可以查看物流信息、訂單狀況。同時(shí),我們還可以用它來免費(fèi)打電話,讓客戶更好地與賣家溝通。

    在我們的手機(jī)APP上面右上角有一個(gè)旺旺消息的對(duì)話框,許多消費(fèi)者就是通過這個(gè)界面進(jìn)入的我們的淘寶店鋪或者商品的詳情頁(yè)面,也就是說,旺信還具有引流的功能。

    旺信在哪里?

    我們打開淘寶首頁(yè),點(diǎn)擊右上角的網(wǎng)址導(dǎo)航,就可以看到旺信,點(diǎn)擊之后就可以進(jìn)入了。

    旺信和手淘有何區(qū)別?

    旺信更加傾向于溝通、服務(wù)。旺信本身就是一款聊天軟件,是專門為消費(fèi)者個(gè)人而研發(fā)推出的。我們看到中意的寶貝,或者買到不滿意的產(chǎn)品之后,可以通過它來和賣家溝通,可以發(fā)送圖片、語音、表情,如果這些方式都不能解決問題,還可以選擇免費(fèi)通話,通過此方式,賣家和賣家直接的同通話是完全不用付費(fèi)的。

    同時(shí),我們?nèi)绻陔娔X上登錄了阿里旺旺,再登錄旺信,我們之前的聊天記錄都是可以看到的,我們之前買到的東西,也都可以在旺信里面看到,還能查看物流和訂單的情況。

    和手淘不同的是,旺信推出了搖錢樹功能,還能關(guān)注自己寫喜歡的店鋪和達(dá)人。通過搖錢樹功能,我們有機(jī)會(huì)獲得淘金幣、優(yōu)惠券等獎(jiǎng)品,每天有一次機(jī)會(huì)可以領(lǐng)取獎(jiǎng)品。通過關(guān)注店鋪、達(dá)人,我們能夠及時(shí)了解店鋪的上新。

    而手淘則是一款網(wǎng)購(gòu)APP,我們可以在這里找到淘寶、天貓、聚劃算、淘搶購(gòu)等各個(gè)模塊的商品,當(dāng)然,也是可以聊天交流、和查看訂單狀況的。

    手淘旺信功能眾多,剛一推出,就吸引了數(shù)千萬的用戶,預(yù)計(jì)在這幾年,還會(huì)有更大規(guī)模的發(fā)展。對(duì)于商家來說,旺信也是一個(gè)不可忽略的引流的方式。大家可以預(yù)先設(shè)置好店鋪名稱,做好店鋪描述,這些都是讓消費(fèi)者注意到我們的小方法。

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