淘特學(xué)生優(yōu)惠招商規(guī)則-淘寶 學(xué)生優(yōu)惠-淘寶問答

學(xué)生專享優(yōu)惠是淘特平臺助力商家精準(zhǔn)營銷學(xué)生人群的商品營銷工具學(xué)生用戶瀏覽商品時報名商品全鏈路優(yōu)先展示/推薦，優(yōu)惠金額按照具體商品展示為準(zhǔn)學(xué)生優(yōu)惠和平臺的滿減、紅包、優(yōu)惠券等優(yōu)惠均可疊加與首單優(yōu)惠、萬人殺價優(yōu)惠互斥，具體以下單頁面展示為準(zhǔn)2、參加淘特營銷活動的商家和商品須符合《淘特營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》要求，商家層級滿足L1及以上且店鋪近30天累計銷量≥30單2.1.3物流指標(biāo)：

淘寶特價版平臺新推出學(xué)生優(yōu)惠招商活動，本次淘特活動報名時間是2022年08月18日00:00:00-2023年08月31日23:59:59，來看規(guī)則：

一、活動節(jié)奏

1、報名時間：

2022年08月18日00:00:00-2023年08月31日23:59:59

2、活動時間：

2022年08月24日00:00:00-2023年08月31日23:59:59

二、招商要求

1、活動簡介：我了解到，學(xué)生專享優(yōu)惠是淘特平臺助力商家精準(zhǔn)營銷學(xué)生人群的商品營銷工具學(xué)生用戶瀏覽商品時報名商品全鏈路優(yōu)先展示/推薦，認證學(xué)生享受立減價格

玩法規(guī)則：

報名玩法商品對全端窄口徑學(xué)生人群優(yōu)先展示，對已認證學(xué)生生效優(yōu)惠金額，優(yōu)惠金額按照具體商品展示為準(zhǔn)

學(xué)生優(yōu)惠和平臺的滿減、紅包、優(yōu)惠券等優(yōu)惠均可疊加與首單優(yōu)惠、萬人殺價優(yōu)惠互斥，當(dāng)優(yōu)惠金額相同時，學(xué)生用戶依次展示萬人殺價>學(xué)生優(yōu)惠>首單優(yōu)惠的氛圍和優(yōu)惠，具體以下單頁面展示為準(zhǔn)

2、參加淘特營銷活動的商家和商品須符合《淘特營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》要求，商家&商品核心準(zhǔn)入指標(biāo)如下：

2.1店鋪準(zhǔn)入要求

2.1.1經(jīng)營指標(biāo)：店鋪保證金足額繳納

2.1.2銷量指標(biāo)：商家層級滿足L1及以上且店鋪近30天累計銷量≥30單

2.1.3物流指標(biāo)：店鋪近7天48H發(fā)貨且24H攬收率>90%

2.1.4服務(wù)指標(biāo)：店鋪近7天客服3min響應(yīng)率≥80%

2.1.5求助指標(biāo)：店鋪近30天平臺求助率倍數(shù)

2.2商品準(zhǔn)入要求

2.2.1銷量指標(biāo)：商品近30天累計銷量≥5單(服飾等應(yīng)季新品*滿足店鋪近30天累計銷量≥100單，不考核該指標(biāo))

2.2.2價格力指標(biāo)：商品價格力應(yīng)滿足優(yōu)良中

2.2.3商品特價應(yīng)不高于商品近15天最低標(biāo)價，若平臺發(fā)現(xiàn)在活動過程中商品特價出現(xiàn)大幅漲價遠高于商品近15天最低標(biāo)價或同款商品平均價格后，淘特有權(quán)對商家/商品進行商品下架、活動清退、罰沒保證金、限制未來營銷活動參加等措施

2.2.4品質(zhì)力指標(biāo)：商品近30天商品品質(zhì)退貨率≤其所在葉子類目top70%品質(zhì)退貨率均值1.5倍(近30天商品品退訂單≤5單,不考核該指標(biāo))

2.2.5評價指標(biāo)：全量好評率≥90%

2.3報名此活動，商品只需設(shè)定學(xué)生優(yōu)惠的“學(xué)生立減金額”，需同時滿足以下條件：

(1)學(xué)生立減金額>首單立減金額≥商品特價-近15天最低標(biāo)價*類目對應(yīng)折扣(具體折扣見下表，此標(biāo)價不校驗S級和A級大促價格)

(2)學(xué)生立減金額≤商品特價-1元

(3)學(xué)生立減金額≥1元

(4)針對特殊類目需滿足單獨設(shè)定的學(xué)生立減金額折扣門檻，具體見：

(5)商品在參加活動后，非學(xué)生人群看到的價格為：商品特價，窄口徑學(xué)生人群看到的價格為：商品特價-學(xué)生立減金額(此為在不考慮商品報名任何其他營銷活動，任何用戶資產(chǎn)情況下，如：紅包、特幣等)

(6)當(dāng)商品有多個sku時，特價取商品最低sku的特價展示

場景一(非特殊類目)

商品特價：11元，近15天最低標(biāo)價：10元

商品報名此活動需填寫學(xué)生立減金額：

(1)學(xué)生立減金額>首單立減金額≥商品特價-近15天最低標(biāo)價*類目對應(yīng)折扣，即首單金額≥2.5元(11元-10元*85折)

(2)學(xué)生立減金額≥1元

(3)學(xué)生立減金額≤商品特價-1元，即學(xué)生金額≤10元(11元-1元)

所以，學(xué)生立減金額需滿足：2.5元≤立減金額≤8元(立減金額需為整數(shù))

場景二(特殊類目)

手機類目某商品特價：600元，近15天最低標(biāo)價：580元

商品報名此活動需填寫學(xué)生立減金額：

(1)學(xué)生立減金額>首單立減金額≥商品特價-近15天最低標(biāo)價*類目對應(yīng)折扣，即學(xué)生金額≥31.6元(600元-580元*98折)

(2)學(xué)生立減金額≥10元

(3)學(xué)生立減金額≤商品特價-1元，即學(xué)生金額≤599元(600元-3元)

所以，學(xué)生立減金額需滿足：32元≤立減金額≤597元(立減金額需為整數(shù))

2.4最低標(biāo)價指標(biāo)詳細規(guī)則：

2.4.1最低標(biāo)價定義：歷史參加營銷招商活動的標(biāo)價格中最低的，如未參加過營銷活動，以特價(和淘系一口價概念相同)補全

2.4.2最低標(biāo)價涵蓋范圍：商品報名時近15天內(nèi)該商品在S級(如跨年招商)、A+級(如年貨節(jié))、日常營銷活動(如月末促銷、行業(yè)頻道活動等)報名的標(biāo)價、日常特價

2.4.3報名此次活動的商品標(biāo)價，不計入最低標(biāo)價，不對商家后續(xù)參加大促標(biāo)價格有影響

3、淘特商家/商品因違反淘特規(guī)則導(dǎo)致出現(xiàn)以下情形的，將被限制參加營銷活動，包括但不限于：

3.1店鋪歷史存在嚴重違規(guī)行為、店鋪歷史存在疑似假貨/確定假貨行為、店鋪存在混淆品牌信息行為、店鋪近30天一般違規(guī)次數(shù)超過30次、店鋪近30天存在違規(guī)誘導(dǎo)行為、店鋪近30天存在嚴重虛假發(fā)貨行為等

3.2商品近30天存在嚴重違規(guī)行為、商品近30天存在混淆品牌信息的行為、商品歷史存在疑似假貨行為、商品近30天濫發(fā)違規(guī)行為≥2次等

4、包郵要求

報名商品必須支持全國包郵，中國大陸偏遠地區(qū)及中國大陸以外的地區(qū)除外(中國大陸偏遠地區(qū)包括：內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)我獲悉，特殊類目商品除外，包括：家裝主材、家裝燈飾光源、基礎(chǔ)建材、住宅家具、商業(yè)/辦公家具類目下的大件商品，電動車/配件/交通工具>>電動車整車>>電動摩托車、電動自行車、電動三輪車、電動四輪車、老年代步車類目、摩托車整車、沙灘車、摩托車實體服務(wù)、船舶整船、飛行器整件

5、物流規(guī)則

本次大促發(fā)貨規(guī)則同日常，即：活動商品在參與活動期間的訂單(以下簡稱“活動訂單”)應(yīng)當(dāng)嚴格遵守《淘特物流發(fā)貨規(guī)則》，保障消費者良好的物流體驗如遇法定節(jié)假日或平臺其他促銷活動，平臺對發(fā)貨相關(guān)規(guī)則進行調(diào)整的或?qū)ｉT約定的，屆時以相關(guān)調(diào)整公告為準(zhǔn)消費者付款的訂單，商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并上傳物流單號，上傳商品物流單號后的24小時內(nèi)須有攬收記錄特殊類目除外，具體規(guī)則點此查看

三、審核規(guī)則

淘特收到商家的活動申請后，將根據(jù)活動要求：

1、綜合店鋪及商品的價格競爭力、銷量情況、經(jīng)營資質(zhì)、品牌授權(quán)、品牌價值、用戶評價、歷史交易及履約、商品庫存、所選物流及倉配服務(wù)等各項因素，進行綜合審核并確認商家活動資格，淘特在審核過程中有權(quán)根據(jù)實際情況要求商家提交相關(guān)證明文件或材料，商家應(yīng)當(dāng)配合提供

2、商品一旦審核通過不得再做修改，否則將不再審核

3、商品提交報名后，淘特將在7個工作日內(nèi)審核報名

四、消費者權(quán)益保障

參加活動的商家應(yīng)該具備良好的經(jīng)營能力、服務(wù)能力以及供應(yīng)鏈管理能力，確保商品的品質(zhì)，做好消費者服務(wù)，如發(fā)生消費者體驗或權(quán)益受損情形，遵循《營銷場域消費者權(quán)益保障升級規(guī)則》

五、活動規(guī)范管理

1、商家行為管理

已審核通過淘特營銷活動的商家，如發(fā)生以下情形(包括但不限于)，淘特有權(quán)對商家/商品進行商品下架、活動清退、罰沒保證金、限制未來營銷活動參加等措施：

1.1在商品提報階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)因商家自身原因退出或以任何形式拒絕履行活動要求的

1.2在商品提報階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)對活動商品進行新增修改sku信息/價格修改的情形

1.3在商品提報階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)商家出現(xiàn)出售疑似山寨、假貨商品的情形

2、商品治理規(guī)范

已審核通過營銷活動的商家，如在活動前或活動進行過程中商品出現(xiàn)相關(guān)違規(guī)行為(包括但不限于：

售假違規(guī)情形、嚴重描述不符情形、活動商品相關(guān)資質(zhì)和憑證存在弄虛作假情形、信息濫發(fā)情形等)，將按照平臺協(xié)議、《淘特保證金規(guī)則》、《淘特市場管理規(guī)范》相關(guān)規(guī)則對活動商品進行處理，此外特價版還將視違規(guī)情況的嚴重程度對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、對商品進行處罰、支付違約金、限制參加營銷活動等處理措施

六、合規(guī)說明

1.根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》的規(guī)定，商家應(yīng)當(dāng)對參加活動的商品的廣告部分顯著標(biāo)明“廣告”，淘特作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者，一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以制止

2.商家應(yīng)當(dāng)依法誠信合規(guī)經(jīng)營，因商家違反國家法律法規(guī)、本招商規(guī)則、其他已公示生效的規(guī)則等原因?qū)е绿蕴嘏c商家的合作中止/終止的，淘特對商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動成本和費用不承擔(dān)責(zé)任

3、商家應(yīng)合法、合規(guī)經(jīng)營并確保參加活動的商品及其來源、售賣(含價格)完全符合國家法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，確保商品無任何質(zhì)量、權(quán)利瑕疵，并保留所有相關(guān)有效憑證

七、附相關(guān)指標(biāo)&情形說明

1、違規(guī)場景定義：

1.1店鋪維度嚴重違規(guī)場景包括但不限于：不當(dāng)獲取使用信息、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品、出售假冒偽劣商品、發(fā)布違禁信息、危及交易安全等

1.2商品嚴重違規(guī)場景包括但不限于：發(fā)布違禁商品、描述不符嚴重、發(fā)布混淆品牌信息、利用sku低價引流等

2、店鋪維度近7天48H發(fā)貨且24H攬收率：近7天發(fā)貨時間早于或等于48小時且發(fā)貨后攬收時間早于或等于24小時的訂單/近7天訂單量

(特殊類目除外：

3、店鋪維度近7天客服3分鐘響應(yīng)率：阿里旺旺在3分鐘內(nèi)有效響應(yīng)人次(店小蜜智能輔助接待人次+人工主動回復(fù)人次)/阿里旺旺在1個自然日咨詢?nèi)舜慰倲?shù)(咨詢?nèi)舜伟醋淤~號去重，考核時間為8：00-23：00)

4、商品維度近30天全量好評率：商品近30天所有好評數(shù)(含默認好評)/商品30天所有評價數(shù)

5、商品維度近30天商品品質(zhì)退款率：近30天品質(zhì)原因退款單量/近30天訂單量

虛假發(fā)貨定義詳情見規(guī)則說明：《淘特物流發(fā)貨規(guī)則》

6、壞單包賠服務(wù)詳情見服務(wù)說明

7、違規(guī)誘導(dǎo)行為定義：商家主動誘導(dǎo)用戶或接受用戶的要求，嘗試或?qū)嶋H通過非淘特渠道進行交易及發(fā)貨，或者實施其他可能提高交易風(fēng)險、損害消費者合法權(quán)益的類似行為

8、淘特最低標(biāo)價定義：歷史參加營銷招商活動的標(biāo)價格中最低的，如未參加過營銷活動，以特價(和淘系一口價概念相同)補全

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