淘寶直播怎么投訴主播

本文主題淘寶直播投訴主播,淘寶主播,淘寶問(wèn)答。

淘寶直播的人越來(lái)越多，所以，里面的人員素質(zhì)也是參差不齊的，有時(shí)候，難免會(huì)遇上素質(zhì)差的主播，或者是主播本身有問(wèn)題，那這時(shí)候該怎么投訴主播，就成為用戶最想了解到的事，既然如此，那我們就來(lái)講講。

投訴走哪進(jìn)去?

1.如果是在阿里v任務(wù)里跟淘寶達(dá)人，可以在平臺(tái)里直接投訴。

2.大家也可以直接找店小二。

3.直接打客服的熱線進(jìn)行投訴。

投訴的方法也很簡(jiǎn)單，如果是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題或者是主播素質(zhì)的問(wèn)題，可以直接找對(duì)應(yīng)的投訴渠道去投訴即可，對(duì)應(yīng)大多數(shù)主播來(lái)說(shuō)，基本上還是比較有禮的，可能會(huì)存在少數(shù)的主播素質(zhì)有問(wèn)題，當(dāng)然平臺(tái)接到大家的投訴也會(huì)根據(jù)情況來(lái)核實(shí)，如屬實(shí)，主播肯定是會(huì)受到處罰的。

那么開通后要避免的常見(jiàn)處罰：

1、主播穿著不符合規(guī)范，過(guò)于暴露或者不按要求著裝都會(huì)受到處罰，這些都是基本的規(guī)范。

2、在直播中不播放實(shí)際內(nèi)容，出現(xiàn)掛機(jī)行為，就是各種無(wú)人的鏡頭，既然是直播，就需要主播現(xiàn)身來(lái)講解，而不是開個(gè)空鏡頭。

3、展示沒(méi)有規(guī)范，不按要求來(lái)示范，很多主播隨意慣了，但是在淘寶直播這個(gè)平臺(tái)，必需要按規(guī)范來(lái)，不要給買家做錯(cuò)誤的引導(dǎo)。

4、不要播放非內(nèi)容的宣傳，直播中又在放宣傳視頻這種是不允許的，既然是直播那就要做好你的本分，不要去搞別的事。

5、主播不得以任何方式引導(dǎo)買家在線下參與交易，這是很嚴(yán)重的違規(guī)。

6、主播違規(guī)，本來(lái)可以有退貨的服務(wù)，但是售賣后卻取消了這項(xiàng)服務(wù)，這個(gè)也會(huì)被買家投訴。

7、賣些假冒的產(chǎn)品，主播應(yīng)對(duì)推薦產(chǎn)品要進(jìn)行初步鑒別并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如推廣中明顯涉假或?yàn)榧儇浱峁┍憷麠l件，將予以嚴(yán)肅處理。

8、不得專門開設(shè)單獨(dú)的鏈接，直播間的內(nèi)容和商品，需與實(shí)際保持一致，不得提供虛假、價(jià)格等誘導(dǎo)買家，嚴(yán)禁售賣沒(méi)有清晰描述的鏈接、專拍鏈接等。

淘寶直播投訴主播的方法有三種，大家可以選擇里面的一個(gè)去投訴，當(dāng)然最好能提供相關(guān)的截圖，這樣證件更為充分，客服也會(huì)去認(rèn)真的核對(duì)你給出的信息，因此，想要投訴的買家務(wù)必要描述清楚問(wèn)題，當(dāng)然有截圖是更好的。

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