天貓年貨買不?；顒?dòng)發(fā)貨要求有哪些-天貓問答電商問答

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一眨眼，今年就要過了，現(xiàn)在天貓也開始了年貨節(jié)的活動(dòng)，比如天貓年貨買不?；顒?dòng)，有很多小伙伴想知道買不?；顒?dòng)發(fā)貨要求，那么接下來，我們就來給大家分享一下。

1、天貓訂單

2023年1月11日00:00:00至2023年1月16日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓平臺(tái)訂單，商家(虛擬類目*除外)須在48小時(shí)內(nèi)真實(shí)發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則消費(fèi)者可依據(jù)《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則要求賠付。

2、天貓國(guó)際訂單

2023年1月11日00:00:00至2023年1月16日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓國(guó)際平臺(tái)訂單，跨境電商保稅進(jìn)口的商品商家須在96小時(shí)內(nèi)真實(shí)發(fā)貨，海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口的商品商家須在120小時(shí)內(nèi)真實(shí)發(fā)貨，并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則消費(fèi)者可依據(jù)《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則TmallGlobalServiceTerms》的“延遲發(fā)貨條款規(guī)則”要求賠付。

3、以下場(chǎng)景商家可按下述特殊要求另行處理

1)定制商品發(fā)貨時(shí)間，以商家商品詳情頁描述為準(zhǔn)。

2)天貓預(yù)售商品(定義詳見“延遲發(fā)貨的規(guī)則及實(shí)施細(xì)則“)以工具展示的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn);天貓國(guó)際預(yù)售商品的發(fā)貨時(shí)間以預(yù)售商品頁面發(fā)布的時(shí)間為準(zhǔn)，同時(shí)為保障本次2023年貨買不?；顒?dòng)的消費(fèi)者物流體驗(yàn)，天貓將優(yōu)先選擇具備2023年1月19日前發(fā)貨能力的商家，天貓有權(quán)選擇對(duì)不具備該發(fā)貨能力或?qū)Τ^該發(fā)貨時(shí)間的商家或商品采取警告、降級(jí)、清退等措施。

3)家具建材(指住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、電子/電工、基礎(chǔ)建材、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、五金/工具、全屋定制)、窗簾門簾及配件、坐墊/椅墊/沙發(fā)墊類目的商品，已通過預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的以工具展示時(shí)間為準(zhǔn)，其他特殊情況雙方自行協(xié)商而定。

4)家具建材大件類[指衛(wèi)浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、臺(tái)盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎(chǔ)建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防]的商品，已通過預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的以工具展示時(shí)間為準(zhǔn)，其他的應(yīng)自消費(fèi)者付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨。

5)已設(shè)置“預(yù)約配送”、“定時(shí)送”的訂單，發(fā)貨時(shí)間以消費(fèi)者選定的預(yù)約配送時(shí)間為準(zhǔn)。

6)其他特殊情況由買賣雙方自行協(xié)商而定(如汽車、摩托車整車等)。

大家看完文章之后，應(yīng)該知道天貓年貨買不?；顒?dòng)發(fā)貨要求啦吧!年關(guān)將至，很多電商平臺(tái)都在搞年貨節(jié)活動(dòng)，有需要購(gòu)物的小伙伴們趕緊去網(wǎng)上看看哦，優(yōu)惠活動(dòng)還是很誘人的!

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