速賣通發(fā)貨超時怎么辦
2023-01-06 | 10:39 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:45
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本文主題速賣通發(fā)貨超時,淘寶收貨,淘寶問答。
現(xiàn)在網(wǎng)上購物的顧客都會關(guān)注一下發(fā)貨時效,在速賣通購物也是一樣。速賣通開店商家有時候因為這樣的那樣的問題,導(dǎo)致不能按時發(fā)貨,超過了速賣通規(guī)定的發(fā)貨的時間,影響了店鋪的生意。那么,速賣通發(fā)貨超時怎么辦?
速賣通發(fā)貨超時怎么辦建議如下:
1賣家頻道增加一項功能,讓賣家可以一鍵查詢收貨期還在10天(5天)以內(nèi)的訂單,這樣賣家可以有針對性查看收貨期快結(jié)束訂單,自己先與買家溝通,延長收貨期等措施。因為速賣通系統(tǒng)計算到每個國家的收貨期不一,而能計算收貨剩余時間,這個應(yīng)該不難,這能讓買家覺到關(guān)注。從而減少一些不良體驗率。
2速賣通系統(tǒng)有一些物流不能跟蹤,如遞四方的有一些快遞不能跟蹤。建議開一入口,讓賣家可以提供貨物到達的信息而讓系統(tǒng)判定后放款,增加賣家的流動資金,確認后就是提交評價時間。(我有一個訂單,系統(tǒng)跟蹤不了物流信息,買家可能就是看中這一點,發(fā)站內(nèi)信說貨物沒有收到,我查詢了17和他們當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)站他本人簽收,回復(fù)后就沒有回應(yīng)了,但是他本人也不確認收貨。這讓賣家很無奈,而且這樣延長了買家在使用產(chǎn)品時間,特別是電子產(chǎn)品,等系統(tǒng)超時確認收貨都已經(jīng)是90天后的事情了,人為使用平白增加了80天的評價的時間)這是速賣通系統(tǒng)問題,我們不知能不能改善,但覺得如果有不足地方,就應(yīng)該采取措施讓賣家減少損失,減少不良體驗率。速賣通發(fā)貨超時怎么辦。
速賣通發(fā)貨流程如下:
第一步:首先我們進入速賣通后臺首頁。
第二步:進入到后臺以后,我們需要點擊“交易”按鈕,進入訂單處理頁面。
第三步:找到你需要線上發(fā)貨的訂單以后,點擊訂單右側(cè)的“線上發(fā)貨”按鈕,進入到下一個頁面速賣通發(fā)貨超時怎么辦。
第四步:這里還需要點擊一次,繼續(xù)點擊訂單頁面的“線上發(fā)貨”。
第五步:首先我們需要修改產(chǎn)品的重量,因為我們一般速賣通都是發(fā)小包類型的產(chǎn)品,一般建議如實填寫,如果大家不知道具體重量,估計一下填寫上去,重量不要太夸張。
第六步:選擇發(fā)貨地以及產(chǎn)品重量和尺寸,小包的尺寸長寬高不能超過90CM,這個一定要如實填寫。
第七步:比如我需要線上發(fā)新加坡郵政小包,那我們對應(yīng)選擇上以后,點擊“下一步,創(chuàng)建物流訂單”。
第八步:如果你第一次使用線上物流的話,會提示你需要簽署一份物流協(xié)議,那我們點擊“馬上簽署”即可。
第九步:進入下一步,會出現(xiàn)提示。
1.創(chuàng)建物流訂單
2.產(chǎn)品包裝并貼上標(biāo)簽
3.聯(lián)系國內(nèi)快遞寄到指定地點
10、設(shè)置好,輸入物流單號,點擊確定。
以上就是速賣通發(fā)貨超時怎么辦的相關(guān)建議。一旦延時就要立馬想辦法解決,這樣才會讓顧客對你的店鋪有信賴感。不過最好還是不要出現(xiàn)發(fā)貨超時的情況,這樣自己做起來也沒有那么麻煩,發(fā)貨流程也和大家具體的介紹了,希望可以幫到大家。
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