拼多多拼單返現(xiàn)返還金額說明-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多,拼多多金額,拼多多問答。

拼單返現(xiàn)是拼多多力推的營銷工具之一，商家使用了拼單返現(xiàn)之后可以大幅度提升銷量。買滿即返的平臺無門檻券，對消費(fèi)者吸引力較大。

商詳、店鋪、滿返頁、成團(tuán)頁、訂單頁等各個場景的滲透，可以有效刺激轉(zhuǎn)化。另外活動門檻和返額設(shè)置合理，可以有效刺激消費(fèi)者湊單，是提升客單價的利器;同一用戶下單多件，還可以幫商家節(jié)省物流成本?，F(xiàn)在拼多多還對“拼單返現(xiàn)”活動玩法進(jìn)行了升級。

一、拼單返現(xiàn)活動升級

1、活動概述：

針對部分平臺優(yōu)質(zhì)商家，平臺提供了升級版活動玩法。普通活動的規(guī)則為“先湊單再返券”，升級版活動為“先領(lǐng)券再湊單”，即商家升級活動后，消費(fèi)者先領(lǐng)券(此時系統(tǒng)扣商家賬戶余額發(fā)券)，領(lǐng)取后24小時任務(wù)期內(nèi)須拼單達(dá)到活動門檻，否則系統(tǒng)會將券金額追回返還給商家。

2、券金額的結(jié)算與返還：

24小時任務(wù)期到、任務(wù)訂單發(fā)生退款、任務(wù)訂單確認(rèn)收貨時，系統(tǒng)均會檢查消費(fèi)者實(shí)際拼單的金額是否達(dá)到門檻：若未達(dá)門檻，則將券回收返還到活動賬戶(券未被消費(fèi)者使用時)或?qū)⑷痤~打到商家貨款賬戶(券已被消費(fèi)者使用時)。

3、消費(fèi)者未達(dá)門檻說明：

(1)當(dāng)消費(fèi)者未達(dá)門檻時，系統(tǒng)需要將券金額扣除返還給商家;因此在消費(fèi)者領(lǐng)券時，系統(tǒng)會靜默生成暫未結(jié)算的保證金訂單，作為后續(xù)扣除消費(fèi)者券金額的依據(jù)。在商家后臺的訂單相關(guān)頁面可能會看到該類保證金訂單，商家無須感知和進(jìn)行任何操作。

(2)消費(fèi)者消費(fèi)未達(dá)門檻、系統(tǒng)扣除消費(fèi)者券金額時，有極小的概率會扣除金額失敗，此時平臺會墊資將券金額返還給商家;為了防控此風(fēng)險，目前升級版活動僅對微信支付信用分較高的消費(fèi)者可見，信用分較低的消費(fèi)者仍參與原有活動。

注意!升級版活動和普通活動共用同一個活動賬戶、共享同一套充值和自動續(xù)費(fèi)規(guī)則、共享活動狀態(tài);若結(jié)束活動，則普通活動和升級版活動同時結(jié)束。

二、拼單返現(xiàn)活動FAQ

1、舉例說明拼單返現(xiàn)退款返還金額

(1)若消費(fèi)者退款未掉檔，則券不返還給商家;

注：“掉檔”是指消費(fèi)者將發(fā)券訂單申請退款后，實(shí)際實(shí)付金額未達(dá)到活動門檻。例如活動為滿60元返6元，消費(fèi)者支付金額100元，退款80元，則實(shí)際支付金額為20元，未達(dá)到活動門檻60元，此為掉檔;若消費(fèi)者僅申請退款1元，此為未掉檔。

(2)若消費(fèi)者退款掉檔，則從消費(fèi)者申請退款的金額中，扣除券的金額;若申請退款金額

注：例如活動為滿60元返6元，消費(fèi)者支付金額60元，申請退款8元，則實(shí)際退款金額為8-6=2元;若申請退款1元，則實(shí)際退款金額為0元。

2、平臺券成本誰來承擔(dān)?

平臺券成本由商家承擔(dān)。商家須充值活動賬戶，發(fā)券時會扣除等同于券金額的賬戶余額。

3、自動續(xù)費(fèi)是如何扣除商家賬戶金額的?

自動續(xù)費(fèi)時會優(yōu)先從營銷賬戶中扣除金額;若營銷賬戶金額不足，則會從商家貨款扣除;若貨款賬戶余額不足，則本次自動續(xù)費(fèi)失敗。

當(dāng)活動賬戶的金額不足以發(fā)券時，系統(tǒng)會暫?；顒?，消費(fèi)者購買本店商品不會納入活動訂單的計算。商家可以等待系統(tǒng)自動續(xù)費(fèi)或手動充值來恢復(fù)活動。

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