迷糊五：品牌VS品牌-論品牌是狗屁-唯靠核心競爭力-電商營銷引流電商干貨

本文主題電商4C戰(zhàn)略,電商營銷引流。

聲明：本文只發(fā)揚迷糊系列精神，接迷糊四繼續(xù)侃侃平時忽視的東西，只供大家共同探討學(xué)習(xí)，不承諾亦不負(fù)責(zé)解決問題，才疏學(xué)淺，也無法提供實質(zhì)性解決方案，解鈴人還需系鈴人。黃立只是一個在路上的創(chuàng)業(yè)者，希望與大家共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步，也不會給自己掛什么頭銜；專家太多，機(jī)會太多，往往眼花繚亂讓自己忘記商業(yè)最最本質(zhì)的東西；黃立認(rèn)為在不深入調(diào)研花精力研究每一個實際問題隨口給出實質(zhì)指導(dǎo)不一定是對的，不管對錯，不合適就肯定會出問題，掛著神馬頭銜也是浮云；同理，本文謹(jǐn)希望大家?guī)е鴩?yán)重懷疑精神圍觀。請準(zhǔn)備好磚頭。品牌VS品牌游戲規(guī)則：品牌定義：已經(jīng)從經(jīng)營帶商標(biāo)的產(chǎn)品——>擁有一定忠實品牌消費群體的過渡，并達(dá)到在目標(biāo)市場用戶群中有一定知名度甚至影響力，不管是淘品牌，或是網(wǎng)絡(luò)品牌，中小企業(yè)工廠品牌還是傳統(tǒng)大品牌，或早先的中國名牌或是世界名牌；目標(biāo)用戶群可按區(qū)域劃分，如地方，省級，全國，全球等，品牌目標(biāo)市場用戶群中有一定知名度甚至影響力是檢測其唯一標(biāo)準(zhǔn)。品牌與品牌競爭市場范圍是指整個市場而不是單獨某個比較特殊區(qū)域市場，決定競爭投票權(quán)的消費者也是指品牌目標(biāo)消費群體而非品牌現(xiàn)有骨灰粉絲群；品牌競爭常態(tài)：現(xiàn)有品牌的競爭，市場營銷角度來看就是教科書的4C戰(zhàn)略和4P的戰(zhàn)術(shù),營銷戰(zhàn)略4C:消費者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）；營銷戰(zhàn)術(shù)4P:產(chǎn)品（product）價格（price）渠道（place）促銷（promotion）。戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)是相輔相成，戰(zhàn)略為綱，戰(zhàn)術(shù)為網(wǎng)，品牌營銷就是撒開品牌的大網(wǎng)，打造品牌在消費市場的巨大張力。論品牌的競爭，營銷人、策劃、銷售、廣告人、甚至企業(yè)主，品牌掌門人都傾盡所有精力，在市場、用戶、產(chǎn)品、渠道、傳播、促銷環(huán)節(jié)進(jìn)行布局對陣，在這戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)配合下也往往攻城拔寨所向披靡。營銷范疇的品牌競爭所代表的企業(yè)太多太多，所用的競爭手段也是圍繞以上戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行，如國美連鎖渠道規(guī)模優(yōu)勢和低價策略模式，如電商競爭的價格戰(zhàn)、品類戰(zhàn)、配送便利戰(zhàn)、免費上門退換貨服務(wù)戰(zhàn)等等。到此很多人會疑問,對，黃立不是說要大家不去營銷競爭，只是我們遺忘了品牌最重要最重要的東西。我們在花精力在做品牌營銷時候，而不太重視品牌是否實現(xiàn)更多溢價和增值，品牌是否具備可持續(xù)成長生命力。什么是品牌更多溢價和增值？品牌產(chǎn)生的溢價和品牌增值就不用黃立來廢話，是做品牌高手的都知道，和我一樣不知道的也有相關(guān)教科書可查，只是知易行難，真正做到“更多”的實在很少很少，黃立自己也因能力有限想做一點點目前都未做到。幕思城倒是不少此道高手，借此機(jī)會也來拋磚引玉，讓品牌高手們冒個泡，讓我這低手有機(jī)會多多請教。什么是品牌可持續(xù)成長生命力?因為是消費者對品牌投票的，答案要問消費者；來看看目標(biāo)消費者怎樣成為品牌用戶過程：今天黃立再假扮一次消費者（白干活真累）,在我這位不專業(yè)消費者眼里，就算再大牌，作為你的目標(biāo)消費者一般不會沒聽過你而因為你自說你東西好而買你（認(rèn)知）：一般不會因為聽過你但卻不認(rèn)可你這個品牌選擇買你(認(rèn)同）；一般消費者很多認(rèn)可你這個品牌卻因鈔票投票時額外購買成本太高最終放棄（便利）；品牌認(rèn)知/認(rèn)可/便利都OK，作為即將成為你品牌的新消費者，經(jīng)過你前面斬五關(guān)，終于舉起口袋拮據(jù)的鈔票準(zhǔn)備為你這個品牌投票，卻在終端消費最后環(huán)節(jié)因競品功能跟你差不多，恰恰它的出現(xiàn)，并恰好促銷恰好有優(yōu)惠恰好價格比你便宜恰好買單前看到這個竟品（？X因素）；競爭品牌的功能或者性能缺失，滿足不了消費者需求，消費者消費投票權(quán)卻得不到你這個品牌尊重、權(quán)益受你朝令夕改規(guī)則踐踏、只能無可奈何繼續(xù)消費,品牌似乎依然得到銷售成績,最終卻得不償失，只有滿意消費者才會回頭繼續(xù)為品牌投票，也會讓周邊的人來投票，如果不滿意，那就等于是250個不滿意，失去249個潛在客戶，這個理論怎樣算出來忘記了，算法是否可靠也已經(jīng)不重要，重要的是品牌滿意度對品牌營銷來說確實是很重要（滿意）。消費者成為品牌用戶消費過程遵循“認(rèn)知——>認(rèn)可——>便利——>X因素——>滿意”的過程；而針對這個過程，我們可以針對認(rèn)知的傳播策略、針對認(rèn)可的價值主張，針對便利的渠道和購物服務(wù)，針對滿意的細(xì)心周到體驗和售后等等，很多成功的企業(yè)在這些環(huán)節(jié)都做的很好很強(qiáng)大，規(guī)模越來越大，很多卻往往將品牌最重要的驅(qū)動力X因素遺忘。因為遺忘這個，有了國美又有了蘇寧，因為遺忘這個好又多被沃爾瑪收購，因為遺忘這個不少輝煌一時的央視大財主曇花一現(xiàn)。你此時此刻終于想起這個被遺忘的家伙吧，對，想要品牌已經(jīng)過五關(guān)斬六將不被競爭品牌輕易攔截，你的品牌用戶不會輕易流失，這就是就是我們遺忘的X因素：品牌不可替代價值，也就是品牌的核心競爭力。亞馬遜具備了，中國的B2C那個會具備？品牌不可替代價值，各行各業(yè)各不相同，消費者的需求不被替代就是根本，要想做到不會被競爭品牌替代。方法若干，不會太多也不會太少，當(dāng)然最最簡單方法就是茶葉一包、香薰?fàn)t一個，禪坐一張，趁清晨或者深夜，一壺茶一鼎爐，每周靜思半個時辰足以。當(dāng)然口訣可以是：氣若太虛，心若磐石，神若宇宙，人若用戶。（口訣非少林絕學(xué)，謹(jǐn)慎使用）也有做到的，那來說說參悟并且掌握了做到的，不要以為掌握這個核心競爭力，企業(yè)以為自己恒大恒強(qiáng)做到幾百億幾千億規(guī)?？梢話仐壱磺?，蝴蝶效應(yīng)還真的有，某國家小販例子，再遠(yuǎn)點就如3Q大戰(zhàn)，360因為不擁有不可替代的大敗卻贏了人心。今天就侃都這，此文有沒用也僅仁者見仁，智者見智，年底各路大俠都在忙碌，幕思城熱鬧勁少了幾分，我這低手就獻(xiàn)獻(xiàn)丑，希望起到拋磚引玉的一點點作用；春節(jié)前希望還可以侃迷糊六。今天又該是迷糊著眼睛找周公了。

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