買家怎么撤銷退款申請
2023-01-13| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:71
2023-01-13| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:71
本文主題天貓店運營,淘寶收貨,淘寶問答。
由于訂單的狀態(tài)不一樣,撤銷退款申請的方法也是不同的。
請您先確認訂單的狀態(tài):
1.售中退款(買家訂單還沒有確認收貨下發(fā)起的退款),售中退款撤銷的方法:
賣家未發(fā)貨狀態(tài):買家端無撤銷按鈕,商家可以通過點擊發(fā)貨操作來關(guān)閉退款(建議雙方協(xié)商一致后操作)。
賣家已發(fā)貨狀態(tài):只要退款未完結(jié)(除了極速退款等待賣家確認收貨狀態(tài)外),買家都可以操作撤銷,買家在【退款管理】頁面中找到需要撤銷的退款,點擊查看退款詳情,點擊"撤銷退款操作"即可,撤銷僅一次機會。
2.如果買家確認收貨后(交易成功)又發(fā)起的退款為售后退款,售后退款撤銷的方法請您點此查看。
幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則天貓店運營,淘寶收貨淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向,記得關(guān)注幕思城!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。