拼多多商品評(píng)分怎么算-拼多多問答電商問答
2023-02-03| 12:00|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:58
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本文主題拼多多,拼多多買家,拼多多問答。
拼多多商城盡管是以拼團(tuán)為主,但也會(huì)考核商家,比如有商品評(píng)分,那這個(gè)分?jǐn)?shù)是怎么算的,當(dāng)下也是不少人在問的,既然如此,我們就來講講,關(guān)于拼多多商品評(píng)分的內(nèi)容,這樣商家也能知道改進(jìn)提高的辦法。
想要提高商品評(píng)分需要做好幾點(diǎn)?
首要就是把產(chǎn)品做好,只有產(chǎn)品質(zhì)量好,買家才會(huì)繼續(xù)購買,這樣才是較為良性的循環(huán),如果產(chǎn)品質(zhì)量太差,那基本上沒人想要買第二次,這樣是無法建立起口碑的,更不要說繼續(xù)經(jīng)營下去。
當(dāng)然平臺(tái)也是不允許銷售劣質(zhì)品的。質(zhì)量,可以說是商品的根本所在,它實(shí)實(shí)在在的影響著買家對(duì)店和商品的滿意度。
做好了第一步,接下來就是關(guān)注好訂單,比如做好庫存,有訂了,及時(shí)給買家發(fā)貨和做好發(fā)貨,避免因?yàn)槭д`而導(dǎo)致的發(fā)貨延誤、發(fā)錯(cuò)貨等一些情況的發(fā)生,減少買家的顧慮。
如果是因?yàn)橐恍┹^小的問題,而導(dǎo)致后續(xù)不良問題的出現(xiàn),就有點(diǎn)得不償失了。所以作為商家,要時(shí)刻讓買家覺得是被認(rèn)真對(duì)待的,而不是敷衍了事。買家買過這么多產(chǎn)品,對(duì)于商家的服務(wù)感受很敏銳,是不是真的用心對(duì)待一看便知。
因此,想要提高評(píng)分,當(dāng)然就需要在產(chǎn)品質(zhì)量、物流和服務(wù)上做好,如果之前經(jīng)營了淘寶的商家,對(duì)于這塊來講應(yīng)該能應(yīng)付自如,畢竟也是經(jīng)受住了考驗(yàn)的,相對(duì)來講更為了解這種評(píng)分模式,對(duì)于買家的心理把控也更為準(zhǔn)確。
其實(shí),就是從點(diǎn)滴的細(xì)微做起,就能很容易的獲得買家的認(rèn)可,其次,在發(fā)貨時(shí)最好能送點(diǎn)小禮物,這是很效的方式,不管是哪種買家都會(huì)喜歡商家給到的驚喜,當(dāng)然在選小禮物時(shí),盡量要挑跟本身產(chǎn)品無關(guān)的,不然對(duì)方會(huì)認(rèn)為是配套的產(chǎn)品,不會(huì)有多大的感覺。
所以,在選禮物上也要做到有心意,不需要太貴重的產(chǎn)品,但需要讓買家感覺到意外的,即便是個(gè)小物品,只要是她們想不到的,都會(huì)特別的感激商家,同時(shí)也會(huì)積極的做好評(píng)價(jià)。
拼多多商品評(píng)分是從三方面來算的,產(chǎn)品本身、快遞的速度和商家的服務(wù),只要這三塊做好,就能獲得買家的認(rèn)可,當(dāng)然也有很多買家不喜歡評(píng)價(jià),這時(shí)候就需要商家去引導(dǎo),用些小誘惑,讓買家積極的曬單,當(dāng)然對(duì)于提升評(píng)分是很有幫助的。
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