淘寶客服熱線電話多少

本文主題淘寶客服熱線,淘寶客服,淘寶問(wèn)答。

我們?cè)谫?gòu)物過(guò)程中，難免會(huì)遇到一些問(wèn)題需要第一時(shí)間咨詢(xún)客服?，F(xiàn)在大多平臺(tái)網(wǎng)站都是智能客服系統(tǒng)和人工客服熱線電話同時(shí)提供服務(wù)。這就要根據(jù)我們的需要去選擇合適的方式聯(lián)系客服。那么，淘寶客服熱線電話多少?怎么找到在線人工客服?

為大家整理了淘寶平臺(tái)的所有淘寶客服熱線電話。

淘寶消費(fèi)者9510211(推薦)0571-88158198

淘寶商家0571-88157858(周一～周日9:00-21:00)

天貓消費(fèi)者9510211(推薦)400-860-8608

天貓商家400-860-8608(周一～周日9:00-21:00)

天貓國(guó)際400-843-2288(周一～周日9:00-24:00)

飛豬旅行國(guó)內(nèi)：400-1688-688

國(guó)際：+86-571-56888688(7*24小時(shí))

阿里媽媽0571-88157999(周一～周五9:00-18:00)

淘寶電影0571-88157838(周一～周日9:00-21:00)

農(nóng)村淘寶400-826-0826(周一～周日9:00-18:00)

中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)(886)277054306(周一～周日9:00-18:00節(jié)假日休息)

中國(guó)香港、澳門(mén)地區(qū)(852)30183610(周一～周日9:00-18:00節(jié)假日休息)

新加坡地區(qū)(65)31633159(周一～周日9:00-18:00節(jié)假日休息)

馬來(lái)西亞地區(qū)(60)392125564(周一～周日9:00-18:00節(jié)假日休息)

澳洲地區(qū)(61)383738606(周一～周日7:00-18:00節(jié)假日休息)

其他海外地區(qū)(852)30183610(周一～周日9:00-18:00節(jié)假日休息)

怎么找到在線人工客服?

方法一：

第一步、打開(kāi)淘寶網(wǎng)首頁(yè)，點(diǎn)擊登陸

第二步、登陸后點(diǎn)擊右上角-聯(lián)系客服

第三步、進(jìn)入服務(wù)中心后，這里有兩個(gè)選項(xiàng)，一個(gè)是(消費(fèi)者客服)，一個(gè)是賣(mài)家客服，找你對(duì)應(yīng)客服點(diǎn)擊進(jìn)入，這里以買(mǎi)家版為例

方法二：

第一步、進(jìn)入消費(fèi)者客服之后，點(diǎn)擊左下角的人工自助客服、有什么問(wèn)題直接咨詢(xún)

第二步、在留言框中輸入我們要咨詢(xún)的問(wèn)題，這時(shí)系統(tǒng)會(huì)給出一些答案

如果你需要的是要投訴商家，但是淘寶客服介入不能幫你解決問(wèn)題，還可以通過(guò)12315來(lái)投訴商家維護(hù)你的權(quán)益。下面為大家介紹一下如何通過(guò)12315投訴商家。

1、手機(jī)下載12315平臺(tái)APP。

2、打開(kāi)12315APP后，點(diǎn)擊注冊(cè)賬號(hào)。

3、注冊(cè)賬號(hào)登錄后，在首頁(yè)中選擇我要投訴。

4、點(diǎn)擊我要投訴后，知道對(duì)方的企業(yè)名稱(chēng)或者信用代碼可以直接輸入，如果不知道可以點(diǎn)擊進(jìn)入地圖定位。

5、進(jìn)入地圖后，搜索找到對(duì)方商店或者公司后，點(diǎn)擊我要投訴。

6、點(diǎn)擊我要投訴后，輸入自己的信息。

7、輸入自己信息后，輸入投訴信息，點(diǎn)擊提交就可以了。

8、提交之后，可以進(jìn)入個(gè)人中心，點(diǎn)擊我的投訴。

9、點(diǎn)擊進(jìn)入我的投訴后，就可以看到提交的投訴信息了。

上面就是為就介紹的淘寶客服熱線電話、怎么找到在線人工客服以及如何通過(guò)12315投訴商家。在我們的購(gòu)物過(guò)程中遇到自己解決不了的問(wèn)題都可以通過(guò)以上方式來(lái)進(jìn)行處理。希望分享的內(nèi)容對(duì)您有所幫助。

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