疫情期間速賣通什么時(shí)候發(fā)貨
2023-01-06| 10:39|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:34
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本文主題疫情期間速賣通快遞,淘寶賣家,淘寶問(wèn)答。
當(dāng)下處于疫情期間,速賣通快遞的發(fā)貨也被延遲了,因此很多買家也比較著急,作為賣家更是擔(dān)憂,那什么時(shí)候能發(fā)貨,就是目前為止大家最關(guān)心的,所以,當(dāng)下也是緊跟時(shí)事,把得到的最新消息分享給各位。
平臺(tái)出了調(diào)整通知嗎?
在這個(gè)段時(shí)期,平臺(tái)重新調(diào)整發(fā)貨與備貨時(shí)間,為保障用戶有足夠時(shí)間恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng),平臺(tái)將(二月)19日前訂單的備貨期截止時(shí)間都延長(zhǎng)到了29日,且為保障買家,平臺(tái)同步僅針對(duì)19日前未發(fā)貨訂單,啟動(dòng)買家快速退款功能。
請(qǐng)賣家注意:
1、不是所有訂單都適用此規(guī)則,必須在19日之前完成付款且目前還處在待發(fā)的國(guó)內(nèi)商家單子。
2、在本月10日開(kāi)啟,適用于目前還是待發(fā)貨狀態(tài)的單子。
對(duì)于買家而言:
1、19日之前支付成功且目前還是待發(fā)貨狀態(tài)的國(guó)內(nèi)商家訂單,買家發(fā)起取消請(qǐng)求,系統(tǒng)會(huì)直接自動(dòng)關(guān)閉單,款項(xiàng)會(huì)退回給買家,無(wú)需買家再操作,退款的時(shí)間也更快。
2、19日之后支付成功且目前還是待發(fā)貨狀態(tài)的國(guó)內(nèi)商家訂單,買家發(fā)起的取消請(qǐng)求后,商家需要在三天內(nèi)響應(yīng),超過(guò)這個(gè)時(shí)段沒(méi)有回應(yīng)將會(huì)視為超時(shí)關(guān)閉,款項(xiàng)隨即退回給對(duì)方。
3、新政策取消訂單響應(yīng)生效時(shí)間:13日,在這個(gè)時(shí)間之前支付成功的待發(fā)貨單,買家發(fā)起取消后,賣家響應(yīng)仍為3天不變。
注意:備貨期延長(zhǎng)只針對(duì)速賣通注冊(cè)地為大陸的賣家訂單。
跨境賣家分布在不同省、城市,而每個(gè)地區(qū)嚴(yán)重程度不同,故物流商對(duì)不同地區(qū)的收貨時(shí)間不同,賣家要想知道自己什么時(shí)候可以找物流商收件或幫買家發(fā)貨,得先了解各服務(wù)商對(duì)不同地區(qū)攬件時(shí)間。
當(dāng)然目前得到的消息是2.12號(hào)也就是今天全國(guó)大部分地區(qū)的物流處于恢復(fù)狀態(tài),但是因?yàn)橐咔榈挠绊懠幢?,所在地區(qū)物流恢復(fù),但是賣家地區(qū)未必已解禁,所以,還要看各地的情況,一旦能發(fā)貨肯定是在最快時(shí)間發(fā)出。
疫情期間的速賣通快遞想要發(fā)貨這個(gè)根據(jù)每個(gè)地方快遞恢復(fù)來(lái)看,部分地區(qū)已經(jīng)從10號(hào)開(kāi)始恢復(fù),有些地方是17號(hào)才能恢復(fù),當(dāng)然這個(gè)時(shí)間可能隨時(shí)會(huì)有變動(dòng),所以,大家最好參考當(dāng)?shù)氐奈锪鲿r(shí)間表為準(zhǔn),可能通知會(huì)隨時(shí)調(diào)整。
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