天貓無(wú)憂購(gòu)和公益寶貝是什么意思-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-02-05| 18:50|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:54
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本文主題天貓無(wú)憂購(gòu),天貓無(wú)憂,天貓問(wèn)答。
不知道大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)我們?cè)谔熵堎?gòu)買商品時(shí),有些商品打上了一些標(biāo)簽,比如天貓無(wú)憂購(gòu)、天貓公益寶貝等。大家可能對(duì)這些標(biāo)簽比較好奇,那么天貓無(wú)憂購(gòu)和公益寶貝是什么意思?兩者有什么區(qū)別呢?下面我們就一起了解一下相關(guān)內(nèi)容。
一、天貓無(wú)憂購(gòu)和公益寶貝是什么意思?
1、天貓無(wú)憂購(gòu)
1)天貓無(wú)憂購(gòu)是天貓推出的一項(xiàng)服務(wù),在各個(gè)方面致力于提高天貓買家購(gòu)物的體驗(yàn)好感。
2)品質(zhì)方面,天貓將篩選各類目商品,推進(jìn)正品溯源、品質(zhì)認(rèn)證、一物一證等服務(wù)落地和標(biāo)識(shí)透出?!氨热缯匪菰磳⒏采w奶粉等品類,消費(fèi)者將可以通過(guò)掃碼查詢商品產(chǎn)地等溯源信息;一物一證則針對(duì)珠寶類商品,由權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定并出具證書,消費(fèi)者可以通過(guò)平臺(tái)查詢真?zhèn)?/p>
3)物流方面,天貓將推動(dòng)更多商品接入天貓直送,實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)、定時(shí)送,同時(shí)為用戶提供確定性物流時(shí)效承諾,違約將由天貓?zhí)峁┵r付。
4)售后方面,針對(duì)所有“天貓無(wú)憂購(gòu)”透標(biāo)商品,天貓將升級(jí)“一鍵求助”,實(shí)現(xiàn)1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),48小時(shí)內(nèi)解決。
5)天貓無(wú)憂購(gòu)加入的流程是:購(gòu)買天貓無(wú)憂購(gòu)服務(wù)→服務(wù)工預(yù)約→上門安裝→喵師傅核銷→評(píng)價(jià),而天貓無(wú)憂購(gòu)?fù)顺龅牧鞒淌牵骸百u家中心”-“消費(fèi)者保障服務(wù)”-“退貨無(wú)憂”。
2、天貓公益寶貝:
天貓公益寶貝活動(dòng)是是阿里巴巴淘寶網(wǎng)推出的一項(xiàng)公益活動(dòng),賣家可自愿參加公益寶貝方案并設(shè)置必定的捐贈(zèng)比例,寶貝成交后會(huì)捐贈(zèng)必定的金額給指定公益項(xiàng)目,用于相關(guān)公益事業(yè)。并不是要求所有的商家都要參加,商家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)選擇是否參加活動(dòng),參加活動(dòng)的商品將會(huì)變成公益寶貝,就意味著從成交金額中會(huì)拿出一部分捐給公益事業(yè)。
二、兩者有什么區(qū)別?
1、公益寶貝哪家店都可以設(shè)置打標(biāo),每賣出一件,平臺(tái)就會(huì)扣掉相應(yīng)的金額。
2、無(wú)憂購(gòu)是要店鋪評(píng)分達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),然后參加平臺(tái)的保險(xiǎn)以后才會(huì)打標(biāo),是一種資質(zhì)認(rèn)可。
不管是天貓無(wú)憂購(gòu)還是公益寶貝,這些標(biāo)簽都能在某種程度上幫助商家更好的引流,銷售的提升也能增加店鋪的權(quán)重,因?yàn)檫@些標(biāo)簽可以讓消費(fèi)者更好更放心地購(gòu)買商品,產(chǎn)生一種信任感,所以商家可以根據(jù)自身的情況來(lái)給商品打標(biāo)。
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