淘寶酷動城商家入駐要求及清退規(guī)則-淘寶酷動城商家入駐要求及清退規(guī)則是什么-淘寶問答

、物流服務dsr≥4.7開店時長≥90天店鋪星級一鉆及以上完成釘釘認證操作：驗證淘寶店鋪信息和綁定店鋪的組織(綁定教程點此查看，自行車/騎行裝備/零配件近90天店鋪主營類目總支付寶成交金額≥5萬元自然年C類處罰：須在商品描述中公示符合平臺要求的、真實有效的商品或品牌認證證明材料【特別注意!】運動潮流、跑步、球迷、戶外鞋服等行業(yè)入駐要求完成#正品承諾函#消費者服務審核!

為了能夠更好的做好淘寶酷動城，其實也有不少商家想要去了解一下相關(guān)活動的入駐要求和清退的規(guī)則，我馬上就來給各位賣家們分享一下

1、基礎(chǔ)準入要求

寶貝描述dsr、賣家服務dsr、物流服務dsr≥4.7

開店時長≥90天

店鋪星級一鉆及以上

完成釘釘認證操作：驗證淘寶店鋪信息和綁定店鋪的組織(綁定教程點此查看，首次操作需主賬號)

實時在線商品數(shù)≥20

主營范圍：運動鞋new，運動服/休閑服裝，運動/瑜伽/健身/球迷用品，運動包/戶外包/配件，戶外/登山/野營/旅行用品，自行車/騎行裝備/零配件

近90天店鋪主營類目總支付寶成交金額≥5萬元

自然年C類處罰：否

商家層級要求LV3及以上

【2022年3月更新】店鋪主營商品類目屬于以下細分類目的，請遵守要求提交對應資質(zhì)安全認證:

在二級類目“戶外/登山/野營/旅行用品>>登山攀巖攀冰”、“運動/瑜伽/球迷用品>>F1/賽車”下發(fā)布商品，須在商品描述中公示符合平臺要求的、真實有效的商品或品牌認證證明材料

【特別注意!!】

運動潮流、跑步、球迷、戶外鞋服等行業(yè)入駐要求完成#正品承諾函#消費者服務審核，簽約流程點此查看

2、酷動城清退規(guī)則

“淘寶酷動城”入駐店鋪若發(fā)生以下任一情形，將被“淘寶酷動城”市場清退：1)店鋪不符合基礎(chǔ)入駐條件

2)店鋪不良經(jīng)營行為對平臺產(chǎn)生負面影響，并引起公關(guān)危機的

3)店鋪違反國家法律、地方法規(guī)、淘寶規(guī)則及社會公序良俗

4)被所屬行業(yè)核心賣家舉報售假或違規(guī)，且被行業(yè)小二確認

5)惡意模仿同行店鋪名稱或者裝修以及模仿知名品牌有意混淆消費者視聽的惡意競爭行為

6)店鋪間惡意競爭，且被同行舉報，并產(chǎn)生訴訟風險的

7)店鋪銷售數(shù)據(jù)顯著低于同行平均值時

8)消費者因商品質(zhì)量、假貨、描述不符等問題發(fā)起的退款率持續(xù)15天高于行業(yè)平均值，將被退出“淘寶酷動城”市場

9)違背承諾導致投訴升級的特殊場景，如升級案例來自Apass買家，酌情清退15～90天如果升級案例來自媒體或阿里內(nèi)部，建議清退15天，并全額賠償商品以挽回傳播影響

10)未按約定時間發(fā)貨等未履行商家承諾的行為，導致消費者投訴發(fā)起率的值持續(xù)兩周高于行業(yè)均值，或持續(xù)兩周每周被8個及以上的消費者發(fā)起投訴，將被退出“淘寶酷動城”市場90天

無論是否酷動城商家，如若產(chǎn)生大量未收到貨退款且未及時進行處理，會自動觸發(fā)預警并對商家進行限權(quán)處置.

11)在店鋪介紹，客服留言回復，商品名稱，商品詳情頁中主動加入外部廣告宣傳或廣告鏈接的包含但不限于：百度貼吧，虎撲識貨，毒APP等，將清退酷動城

四、酷動城商家審核節(jié)奏

酷動城與正品承諾函審核每周二清審，因此資料提交正確的情況下，一般全部流程需約7-14個工作日

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