淘寶預(yù)售商品到時間了不發(fā)貨怎么辦-淘寶預(yù)售商品到時間了不發(fā)貨怎么辦怎么賠償損失-淘寶問答

下拉找到并點(diǎn)擊投訴商家4、選擇發(fā)貨問題來到申請投訴頁面，選擇發(fā)貨問題5、選擇未按約定時間發(fā)貨進(jìn)行投訴的相關(guān)填寫，投訴原因填寫未按約定時間發(fā)貨6、提交申請上傳憑證、選擇商品、填寫聯(lián)系電話，除了能夠退款還能夠依照商品實(shí)踐成交金額的10%來申請違約賠償，最低不少于5元特殊商品除外賣家未在淘寶網(wǎng)斷定投訴成立前主動支付違約金的。

為了能夠更好的幫助淘寶賣家們做好預(yù)售活動，其實(shí)也會設(shè)置一些預(yù)售商品，如果到了時間還沒有發(fā)貨的話，應(yīng)該要怎么辦呢?又該怎么去賠償呢?我馬上就來給各位賣家們介紹

1、打開我的訂單

打開淘寶app我的淘寶界面，打開我的訂單

2、選擇訂單

在我的訂單中找到超時發(fā)貨的訂單，點(diǎn)擊

3、點(diǎn)擊投訴

在訂單詳情頁，下拉找到并點(diǎn)擊投訴商家

4、選擇發(fā)貨問題

來到申請投訴頁面，選擇發(fā)貨問題

5、選擇未按約定時間發(fā)貨

進(jìn)行投訴的相關(guān)填寫，投訴原因填寫未按約定時間發(fā)貨

6、提交申請

上傳憑證、選擇商品、填寫聯(lián)系電話，提交申請即可

怎么賠償?

淘寶賣家不發(fā)貨是有賠償?shù)?，除了能夠退款還能夠依照商品實(shí)踐成交金額的10%來申請違約賠償，且賠付金額最高不超越100元，最低不少于5元特殊商品除外

賣家未在淘寶網(wǎng)斷定投訴成立前主動支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金

情節(jié)嚴(yán)重的，還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施假如各位小同伴們購置的預(yù)售商品遲遲不發(fā)貨，商家也沒方法發(fā)貨的話，就能夠停止依照未按商定時間發(fā)貨去申請，商家需求向買家支付商品貨款金額的30%作為違約金

假如商家存在未按商定時間發(fā)貨的狀況被核實(shí)，商家需向買家支付該商品貨款金額的30%作為違約金，該違約金將以天貓積分方式支付

通常狀況下，淘寶預(yù)售款的發(fā)貨時間有兩種，一種是絕對發(fā)貨時間，比方說你購置的商品標(biāo)注為12月1日發(fā)貨，這表示在12月1日之前商家必需完成商品的發(fā)貨

一種是相對發(fā)貨時間，這種是通常是依照買家支付完尾款后來算的，假如標(biāo)注是付完淘寶尾款后20天，也就是表示在你勝利支付該商品后的20天內(nèi)商家會給你停止發(fā)貨

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