淘寶賣家如何通過(guò)細(xì)節(jié)提升店鋪寶貝好評(píng)率
2023-02-03| 12:00|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:41
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本文主題寶貝好評(píng)率,淘寶賣家,淘寶問(wèn)答。
對(duì)于一個(gè)店鋪來(lái)說(shuō),可能大部分賣家往往都會(huì)比較關(guān)心寶貝銷量的情況。其實(shí),我們寶貝的評(píng)價(jià)也是非常重要的,因?yàn)楝F(xiàn)在很多買家已經(jīng)知道賣家們會(huì)做銷量了,就會(huì)比較關(guān)注評(píng)價(jià)。而且,評(píng)價(jià)對(duì)于寶貝權(quán)重和店鋪DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分也是有著直接的關(guān)系,下面開(kāi)淘小編就給大家簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)下如何提升評(píng)價(jià)。
1、發(fā)貨短信
對(duì)于買家來(lái)說(shuō),當(dāng)他決定購(gòu)買并成功付款以后,到成功收到貨之間,他最關(guān)心的問(wèn)題就是物流問(wèn)題了,比如買家什么時(shí)候發(fā)貨,自己什么時(shí)候能夠收到貨等,針對(duì)買家的這樣一個(gè)需求,賣家就可以采用短信營(yíng)銷的策略,來(lái)提升買家的購(gòu)物體驗(yàn)。
2、催好評(píng)
對(duì)于動(dòng)態(tài)頻分,賣家應(yīng)該都知道,買家確認(rèn)收貨以后,如果在規(guī)定時(shí)間以內(nèi)沒(méi)有給店鋪評(píng)價(jià)的話,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)好評(píng),但是這個(gè)評(píng)價(jià)記錄是不會(huì)體現(xiàn)在店鋪評(píng)分之中的,因此如果賣家想要提升自己店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分的話,可以通過(guò)短信的形式,提醒賣家評(píng)價(jià),并給賣家一些好評(píng)返現(xiàn)之類的承諾。
3、開(kāi)箱器的大作用
為了保證包裹的安全,賣家再發(fā)貨的時(shí)候都會(huì)非常仔細(xì)的給商品進(jìn)行包裝,并用膠帶密封,這對(duì)于買家來(lái)說(shuō)就會(huì)比較難以處理,這個(gè)時(shí)候,如果賣家都能偶在包裹外面為買家提供一個(gè)小小的開(kāi)箱器,相信這一定能夠極大的提升買家的用戶體驗(yàn),讓他對(duì)這個(gè)店鋪產(chǎn)生好感,進(jìn)而愿意為賣家進(jìn)行評(píng)價(jià)并給予好評(píng)。
已經(jīng)這幾種方式能夠有效的提升店鋪寶貝的好評(píng)率,只要一個(gè)寶貝好評(píng)率高了,那么這個(gè)寶貝的轉(zhuǎn)化率肯定不會(huì)很差,很多優(yōu)化都是要從細(xì)節(jié)出發(fā)的。
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