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    菜鳥發(fā)貨平臺(tái)打印機(jī)不出紙?jiān)趺崔k

    2023-01-08| 12:19|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:94

    本文主題菜鳥發(fā)貨平臺(tái),淘寶紙張,淘寶問(wèn)答。

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    有商家反饋使用菜鳥發(fā)貨平臺(tái)打印的時(shí)候會(huì)遇到很多問(wèn)題,例如一直不出紙等一系列問(wèn)題,在這里也統(tǒng)一指導(dǎo)一下大家,如果大家還有關(guān)于菜鳥發(fā)貨平臺(tái)其他問(wèn)題的也可以繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站查看更多內(nèi)容。

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    一、打印機(jī)不出紙?jiān)趺唇鉀Q?

    如果遇到打印機(jī)無(wú)法出紙打印怎么辦?一直顯示打印中可能是什么問(wèn)題?

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    打印機(jī)無(wú)法出紙打印,按照以下步驟進(jìn)行排查:

    1.確認(rèn)打印機(jī)是開機(jī)狀態(tài),正常連接電腦,打印驅(qū)動(dòng)安裝成功(建議重啟電腦),面單紙已安裝。

    2.需要先打印標(biāo)準(zhǔn)面單pdf

    3.標(biāo)準(zhǔn)面單pdf可以正常打印。發(fā)送打印任務(wù),看打印任務(wù)是否生成(客戶端主頁(yè)面是否有渲染成功的任務(wù))。

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    4.確認(rèn)打印任務(wù)渲染成功后(渲染成功代表組件ok的),到打印機(jī)任務(wù)列表中看任務(wù)是否正常。

    如果打印機(jī)任務(wù)列表沒有任務(wù),拔掉數(shù)據(jù)線,再發(fā)一次,看是否有生成打印任務(wù),如果有,進(jìn)行下一步排查;如果沒有,請(qǐng)更換數(shù)據(jù)線。

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    5.如果打印任務(wù)狀態(tài)有問(wèn)題,刪除這個(gè)任務(wù),測(cè)試一下打印測(cè)試頁(yè)是否正常。

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    6.如果打印測(cè)試頁(yè)不成功,可能是因?yàn)榘惭b的打印驅(qū)動(dòng)有問(wèn)題,重新下載安裝一個(gè),并重啟電腦。(建議安裝官方驅(qū)動(dòng))

    渲染成功之后,無(wú)法打印出來(lái),基本可以排除組件因素。一般來(lái)說(shuō)是打印驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)線或者打印機(jī)本身存在問(wèn)題。建議咨詢打印機(jī)廠商協(xié)助解決。

    二、打印機(jī)紙張尺寸設(shè)置

    用戶在使用云打印客戶端的過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)遇到打印驅(qū)動(dòng)默認(rèn)的紙張尺寸不對(duì)導(dǎo)致打印不全等問(wèn)題。

    以菜鳥云打印提供的官方標(biāo)準(zhǔn)面單分為兩聯(lián)單和三聯(lián)單為例:標(biāo)準(zhǔn)兩聯(lián)單和三聯(lián)單紙張尺寸統(tǒng)一為100mm*180mm(寬100mm,高180mm)。

    設(shè)置打印紙張尺寸有兩種方法:

    1.直接用云打印配置打印機(jī)協(xié)議setPrinterConfig,設(shè)置對(duì)應(yīng)打印機(jī)的紙張尺寸

    2.電腦–設(shè)備與打印機(jī)–選中使用的打印機(jī)–右鍵–打印機(jī)首選項(xiàng)

    建議:通過(guò)協(xié)議setPrinterConfig設(shè)置紙張尺寸,協(xié)議設(shè)置的紙張尺寸是即時(shí)生效的。

    如果設(shè)置了紙張尺寸,但是沒有生效,可以重啟云打印客戶端試試。

    不同的打印機(jī),可能設(shè)置紙張尺寸的地方略有不同,下面介紹一下比較常用的打印機(jī)設(shè)置紙張尺寸的方法

    1.以啟銳QR-588為例,打印首選項(xiàng)–高級(jí),選擇紙張規(guī)格

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    2.以斑馬GK888t為例,打印首選項(xiàng)–選項(xiàng),選擇標(biāo)簽單位,設(shè)置標(biāo)簽大小。

    注意,設(shè)置完紙張大小后,再打開打印首選項(xiàng),一定要關(guān)注非打印區(qū)域的值是不是0,否則可能會(huì)存在打印不全的問(wèn)題。

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    3.以天元ELP-168ES為例,打印首選項(xiàng),直接選擇紙張尺寸名稱。如果沒有合適的尺寸,則可以新建自己需要的紙張尺寸,再選擇自定義的這個(gè)紙張名稱。

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    4.以快麥KM-200為例,打印首選項(xiàng),直接選擇紙張名稱。如果沒有合適的尺寸,點(diǎn)紙張管理,自己定義需要的紙張尺寸,再選擇自定義的這個(gè)紙張名稱。

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