京東云標(biāo)簽是什么-京東問答電商問答
2023-01-06| 10:40|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:50
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本文主題京東云標(biāo)簽,京東標(biāo)記,京東問答。
為保障平臺商家良好的經(jīng)營環(huán)境,幫助商家抵御惡意買家的攻擊,平臺正式將云標(biāo)簽的功能開放給所有商家使用。那么什么是京東云標(biāo)簽?zāi)?商家使用云標(biāo)簽有什么好處?
一、京東云標(biāo)簽介紹
云標(biāo)簽是一款幫助商家抵御店鋪異常行為攻擊,降低經(jīng)營成本的服務(wù)工具,商家可通過云標(biāo)簽對日常訂單交易環(huán)節(jié)所遭遇的異常行為進行上報,京東會根據(jù)大數(shù)據(jù)模型對商家上報進行識別,幫助商家清洗異常行為所到來的風(fēng)向標(biāo)數(shù)據(jù)指標(biāo)影響,并對風(fēng)險買家賬號進行限權(quán),凈化買賣雙方交易的生態(tài)環(huán)境。
二、京東使用云標(biāo)簽有什么好處?
18種可標(biāo)記場景、異常訂單糾紛/售后相關(guān)風(fēng)向標(biāo)數(shù)據(jù)指標(biāo)不計入考核,
標(biāo)記成功后,商家可對風(fēng)險買家賬號在本店鋪進行限權(quán)設(shè)置(限制下單,限制支付時長,限制貨到付款,公司轉(zhuǎn)賬支付方式)
提醒:標(biāo)記會結(jié)合多個商家的標(biāo)記記錄及京東對的大數(shù)據(jù)綜合來判斷,商家共同參與治理。
三、云標(biāo)簽權(quán)益清退機制及規(guī)則
清退機制:用云標(biāo)簽過程中,滿足以下任意一條,則永久取消整個店鋪的云標(biāo)簽標(biāo)記權(quán)限。
1、未有事實發(fā)生,故意選擇錯誤場景進行打標(biāo),包括不限于:
(1)聯(lián)合其他店鋪進行標(biāo)記等作弊行為
(2)標(biāo)簽場景并未實際發(fā)生,多次選擇或者故意選擇錯誤場景進行打標(biāo),或者報復(fù)性標(biāo)記
2、以云標(biāo)簽威脅買家,包括不限于:
(1)以云標(biāo)簽標(biāo)記買家為由威脅買家
(2)以云標(biāo)簽產(chǎn)品圖片截圖威脅買家,威脅形式不限
3、將云標(biāo)簽產(chǎn)品相關(guān)信息、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等告知買家或者以此威脅
云標(biāo)簽系統(tǒng)上線后(請關(guān)注系統(tǒng)上線公告),2019.4.30日以后成為過京東好店的商家可隨時參加考試??荚囃ㄟ^后的一個工作日內(nèi)會開放使用權(quán)限。因系統(tǒng)為內(nèi)測階段,暫未全量開放,商家可持續(xù)關(guān)注開放情況。如您是好店商家,卻沒有此功能,可聯(lián)系商家支持客服熱線申請開通權(quán)限。
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