如何利用加購和收藏提高淘寶推廣效果?

本文主題淘寶,淘寶顧客,淘寶問答。

淘寶推廣是淘寶開店一個很重要的環(huán)節(jié)，能夠有效提高寶貝的銷量，促進盈利增收。但是，推廣是需要講求方式和方法的，如果盲目進行推廣的話，很容易得不償失，不僅達不到推廣的目的，還可以導(dǎo)致錯誤引流，引入不精準的流量，增加跳失率，反而降低店鋪和寶貝的權(quán)重。淘寶推廣最終的目的是要提升寶貝的排名，提高銷量。除了常見的手淘搜索、直通車、淘寶客等渠道之外，提高寶貝的搜索排名還可以從顧客的加購物車和收藏寶貝入手。加入購物車和收藏寶貝之后，會將寶貝從“猜你喜歡”等入口推薦給顧客，以此引流和提高轉(zhuǎn)化的作用。另外，加購率和收藏率可以提升寶貝的權(quán)重，對于寶貝的搜索排名是很有幫助的。那么應(yīng)該如何引導(dǎo)顧客加購和收藏呢？下面就給大家分享一下淘寶加購收藏的方法。

1：分析痛點

無論是做什么樣的產(chǎn)品，最重要的就是要清楚買家的需要，了解自己的產(chǎn)品，然后根據(jù)買家愛的需求挖掘產(chǎn)品的賣點?？梢酝ㄟ^主圖、詳情頁等展示出相關(guān)的信息，把握痛點促使顧客下單。即便暫時并未購買，也可以給顧客留下很深的印象，從而引導(dǎo)顧客收藏加購，繼而達到淘寶推廣的目的。

2：客服話術(shù)引導(dǎo)

淘寶客服在引導(dǎo)客戶下單，提升轉(zhuǎn)化率方面扮演了非常重要的角色?？头诤皖櫩瓦M行溝通的時候，可以通過文字引導(dǎo)顧客加購和收藏，并且可以通過一定的優(yōu)惠或其他的小禮物，增加顧客加購和收藏的可能性。很多時候，淘寶推廣和成交轉(zhuǎn)化都是離不開客服的，因為她們是與顧客溝通最多，接觸最頻繁，距離最接近的人群，也是能夠最容易、最直接影響顧客的人群。因此，可以通過對客服的培訓(xùn)，并進行獎懲機制，督促客服工作。

3：利用推廣引流軟件

通過推廣引流軟件促進顧客加購和收藏是比較有效的方式，一般來說，是自己設(shè)立給顧客的優(yōu)惠和福利，比如優(yōu)惠券、紅包、贈送禮物等方式，再利用推廣引流軟件進行大范圍的推廣。另外，推廣引流軟件也可以結(jié)合主圖、詳情頁、SKU等進行收藏加購廣告的投放，以達到促進顧客點擊并進行收藏加購的目的。收藏率加購率增加之后，寶貝的權(quán)重就會增加，也就會得到更多的展現(xiàn)機會，從而達到淘寶推廣的目的。

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