抖音電商治理生鮮行業(yè)定準(zhǔn)水果類目錯(cuò)放行為-抖音問答

嚴(yán)重?cái)_亂平臺經(jīng)營秩序，將統(tǒng)一對此類錯(cuò)放行為進(jìn)行專項(xiàng)治理定準(zhǔn)品類只允許發(fā)布在特定的定準(zhǔn)類目下(如商家無定準(zhǔn)類目經(jīng)營權(quán)限，不允許發(fā)布到其他類目若商家違規(guī)進(jìn)行發(fā)布，平臺將根據(jù)《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中，發(fā)布非約定商品“采取包括但不限于扣除保證金、清退店鋪、限制自然流量等處理措施商家需要及時(shí)自檢自查，抖音電商還發(fā)布關(guān)于珠寶文玩行業(yè)BIC更名QIC的公告據(jù)了解。

今日，抖音電商發(fā)布關(guān)于生鮮行業(yè)定準(zhǔn)水果類目錯(cuò)放的治理公告(以下簡稱“公告”)

據(jù)了解，由于抖音平臺近期收到大量關(guān)于水果類目錯(cuò)放的反饋，如將定向準(zhǔn)入類目商品“鮮榴蓮”錯(cuò)放至“更多水果”、“液氮/冷凍榴蓮”等非定向準(zhǔn)入類目，嚴(yán)重?cái)_亂平臺經(jīng)營秩序，極大的影響了用戶的購物體驗(yàn)

對此，抖音平臺自2022年7月13日起，將統(tǒng)一對此類錯(cuò)放行為進(jìn)行專項(xiàng)治理

定準(zhǔn)品類只允許發(fā)布在特定的定準(zhǔn)類目下(如商家無定準(zhǔn)類目經(jīng)營權(quán)限，需自主進(jìn)行申請，申請流程：線上流程)，不允許發(fā)布到其他類目

若商家違規(guī)進(jìn)行發(fā)布，平臺將根據(jù)《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中“發(fā)布非約定商品”規(guī)則，對其處以商品封禁，店鋪停業(yè)整頓處置，同時(shí)視違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，采取包括但不限于扣除保證金、清退店鋪、限制自然流量等處理措施

商家需要及時(shí)自檢自查，避免因此造成不必要損失

值得一提的是，今日，抖音電商還發(fā)布關(guān)于珠寶文玩行業(yè)BIC更名QIC的公告

據(jù)了解，原抖音電商BIC于2022年7月正式更名為抖音電商QIC(全名：抖音電商質(zhì)檢倉一體化運(yùn)營中心QualityIntegrationCenter)，原BIC名稱停止使用

QIC將繼續(xù)執(zhí)行嚴(yán)格的質(zhì)檢鑒定標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行規(guī)范，優(yōu)質(zhì)的倉配物流履約能力助力商家實(shí)現(xiàn)持續(xù)優(yōu)質(zhì)經(jīng)營，構(gòu)建良好的消費(fèi)者購買體驗(yàn)，以達(dá)到抖音電商品質(zhì)好貨、優(yōu)價(jià)好物的業(yè)務(wù)愿景

同時(shí)商家也需要注意，需嚴(yán)格按照平臺運(yùn)營規(guī)范及送檢要求對相關(guān)貨品執(zhí)行QIC入倉、質(zhì)檢及發(fā)貨，未經(jīng)QIC質(zhì)檢商品禁止宣傳經(jīng)由QIC質(zhì)檢誤導(dǎo)消費(fèi)者

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