拉卡拉易分期客服電話(huà)是多少
2023-02-03| 11:59|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:77
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本文主題拉卡拉客服電話(huà),淘寶卡拉,淘寶問(wèn)答。
拉卡拉是繼支付寶和微信平臺(tái)之后有一個(gè)規(guī)模比較大的信貸平臺(tái),目前使用這個(gè)平臺(tái)的用戶(hù)也比較多,大家在使用平臺(tái)的過(guò)程中多多少少會(huì)遇到一些問(wèn)題,那在遇到問(wèn)題的時(shí)候該撥打那個(gè)客服電話(huà)來(lái)聯(lián)系解決呢?比如說(shuō)拉卡拉易分期客服電話(huà)是多少的問(wèn)題,對(duì)于這些問(wèn)題下面我們一起來(lái)探討下。
1、其實(shí)當(dāng)用戶(hù)遇到上述問(wèn)題之后,第一時(shí)間可以去百度輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索的,比如說(shuō)大家在百度輸入拉卡拉易分期客服電話(huà)是多少,點(diǎn)擊搜索,界面中就會(huì)出現(xiàn)如下圖所示的結(jié)果:
2、不管上述結(jié)果是否正確,用戶(hù)都可以先操作撥打上圖界面中顯示的電話(huà)號(hào)碼,去進(jìn)行咨詢(xún),然后轉(zhuǎn)接到人工在線(xiàn)客服,和對(duì)方進(jìn)行溝通,描述自己的問(wèn)題,當(dāng)對(duì)方不負(fù)責(zé)處理類(lèi)似問(wèn)題的時(shí)候,對(duì)方會(huì)幫助大家轉(zhuǎn)接到專(zhuān)業(yè)人員處給予處理的。就算對(duì)方不為自己進(jìn)行轉(zhuǎn)接,那么大家還可以和對(duì)方咨詢(xún)下對(duì)口的業(yè)務(wù)電話(huà)號(hào)碼,然后自行撥打就好了。
3、了解了問(wèn)題的處理步驟之后,接下來(lái)在和大家說(shuō)說(shuō)拉卡拉平臺(tái)的客服熱線(xiàn)分別是那幾個(gè),然后各個(gè)熱線(xiàn)對(duì)應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)是什么,如下圖所示:
上述電話(huà)號(hào)碼第一個(gè)就是負(fù)責(zé)拉卡拉易分期的客服電話(huà)號(hào),而圖一的電話(huà)號(hào)碼:95016則是負(fù)責(zé)接待平臺(tái)上所有業(yè)務(wù)的電話(huà)號(hào)碼,遇到易分期產(chǎn)品問(wèn)題的時(shí)候,大家也可以撥打這個(gè)電話(huà)號(hào)碼進(jìn)行咨詢(xún)處理的。
了解了拉卡拉易分期客服電話(huà)的問(wèn)題之后,接下來(lái)我們?cè)谝黄饋?lái)了解下拉卡拉微信在線(xiàn)客服問(wèn)題,目前平臺(tái)有沒(méi)有開(kāi)通微信在線(xiàn)客服功能呢?下面我將進(jìn)入微信平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,將測(cè)試結(jié)果展現(xiàn)給大家。
進(jìn)入微信平臺(tái)之后,點(diǎn)擊添加好友的功能選項(xiàng),進(jìn)入到界面中,然后選擇公眾號(hào)功能選項(xiàng),輸入拉卡拉點(diǎn)擊界面中的搜索功能選項(xiàng),然后出現(xiàn)的結(jié)果如下圖所示:
從這個(gè)搜索結(jié)果來(lái)看,拉卡拉公司的每個(gè)產(chǎn)品都有對(duì)應(yīng)的公眾號(hào)平臺(tái)的,比如說(shuō)上文中的拉卡拉易分期產(chǎn)品,大家將界面下拉就可以找到對(duì)應(yīng)的公眾號(hào)平臺(tái),然后點(diǎn)擊進(jìn)入之后,可以操作關(guān)注公眾號(hào),如下圖所示:
如果用戶(hù)想在這里申請(qǐng)貸款的話(huà),點(diǎn)擊上圖界面中的申請(qǐng)貸款功能就可以在線(xiàn)操作申請(qǐng)了,同樣的如果大家需要查詢(xún)還款結(jié)果的話(huà),點(diǎn)擊上圖中的查詢(xún)還款功能選項(xiàng)就可以完成查詢(xún)了。
有其他需要咨詢(xún)的問(wèn)題,大家可以點(diǎn)擊進(jìn)入到公眾號(hào)對(duì)話(huà)窗口,從窗口輸入自己要咨詢(xún)的問(wèn)題,然后界面中的提示是該公眾號(hào)出現(xiàn)故障,也就是說(shuō)從這個(gè)窗口進(jìn)入解決問(wèn)題不太現(xiàn)實(shí),所以有問(wèn)題的話(huà),大家還是通過(guò)撥打人工在線(xiàn)客服的方式去解決吧。
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