拼多多延遲發(fā)貨怎么賠償-拼多多延遲發(fā)貨怎么賠償客戶-拼多多問答

可能會(huì)判定為虛假發(fā)貨，會(huì)影響店鋪流量2、物流更新超時(shí)，在運(yùn)輸過程中的48小時(shí)內(nèi)沒有物流信息更新，1、先與拼多多賣家協(xié)商點(diǎn)擊訂單，與拼多多賣家先作聯(lián)系有些拼多多賣家可能是因?yàn)槌山涣刻鬀]來得及發(fā)貨或者快遞那邊出了問題，這樣的情況只要和賣家聯(lián)系了一般能得到滿意的答復(fù)2、進(jìn)行物流投訴如果拼多多賣家后面發(fā)貨了。

如果在拼多多上面購物出現(xiàn)了延遲發(fā)貨的情形，那肯定也需要先去了解一下這個(gè)是應(yīng)該怎么去賠償?shù)?，另外又該怎么進(jìn)行申訴呢?我馬上給各位賣家們分享

1、攬件超時(shí)比較嚴(yán)重，拼多多要求訂單發(fā)貨后的24小時(shí)內(nèi)必須有攬件信息更新，攬件超時(shí)說明超過24小時(shí)，可能會(huì)判定為虛假發(fā)貨，進(jìn)行賠付處罰，會(huì)影響店鋪流量

2、物流更新超時(shí)，在運(yùn)輸過程中的48小時(shí)內(nèi)沒有物流信息更新，這樣會(huì)導(dǎo)致物流異常，如果物流異常率持續(xù)高于平均值5倍，那么店鋪就會(huì)被二級限制，商品降權(quán)

3、派簽超時(shí)，已經(jīng)安排派件，但是在24小時(shí)沒有派送到買家的手上，這樣的情況比較少，處罰也比較輕

怎么申訴?

1、先與拼多多賣家協(xié)商點(diǎn)擊訂單，選擇聯(lián)系拼多多賣家，與拼多多賣家先作聯(lián)系有些拼多多賣家可能是因?yàn)槌山涣刻鬀]來得及發(fā)貨或者快遞那邊出了問題，這樣的情況只要和賣家聯(lián)系了一般能得到滿意的答復(fù)

2、進(jìn)行物流投訴如果拼多多賣家后面發(fā)貨了，但存在延遲發(fā)貨或快遞單錯(cuò)誤的問題，在物流信息頁面選擇物流投訴進(jìn)行填寫但這種投訴拼多多客服一般不會(huì)介入

聯(lián)系拼多多人工客服投訴在拼多多app上點(diǎn)擊個(gè)人中心，選擇官方客服，輸入人工客服，直接向拼多多客服說明商品的訂單號和情況，要求客服代為發(fā)起投訴

3、電話投訴如果訂單金額比較大，可以撥打拼多多官方的消費(fèi)者投訴熱線投訴要求解決(電話號碼可以百度搜索)向客服說明商品的訂單號和相關(guān)情況，要求保障權(quán)益申請退款

在投訴賣家的同時(shí)，如果賣家仍不發(fā)貨，要注意在訂單超時(shí)前申請退款以免錢貨兩失在拼多多app的個(gè)人中心頁面，選擇我的訂單，申請退款

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