eBay6月賣家?guī)舴?wù)指標評級和賣家評級政策-ebay賬號評級-淘寶問答

賣家?guī)粼?月評估周期內(nèi)的服務(wù)指標評級(ServiceMetrics)中的物品未收到糾紛(OpenINR)評級和賣家評級(SellerStandard)將受到保護而不被降級如果賣家的帳戶在6月評估周期內(nèi)表現(xiàn)出色，eBay仍然會按預期上升賣家?guī)舻脑u級但是eBay不會因為賣家?guī)舻慕诒憩F(xiàn)而降低該兩項評級此項帳戶保護措施針對受疫情影響嚴重的地區(qū)賣家據(jù)悉。

今日，eBay平臺發(fā)布公告，由于新冠疫情影響仍在持續(xù)，平臺決定對賣家?guī)?月的服務(wù)指標評級(ServiceMetrics)中的物品未收到糾紛(OpenINR)評級和賣家評級(SellerStandard)繼續(xù)做出保護

具體而言，賣家?guī)粼?月評估周期內(nèi)的服務(wù)指標評級(ServiceMetrics)中的物品未收到糾紛(OpenINR)評級和賣家評級(SellerStandard)將受到保護而不被降級

如果賣家的帳戶在6月評估周期內(nèi)表現(xiàn)出色，eBay仍然會按預期上升賣家?guī)舻脑u級但是eBay不會因為賣家?guī)舻慕诒憩F(xiàn)而降低該兩項評級此項帳戶保護措施針對受疫情影響嚴重的地區(qū)賣家

據(jù)悉，如果賣家的帳戶在6月15日的服務(wù)指標評級(ServiceMetrics)中的物品未收到糾紛(OpenINR)處于Average，而賣家?guī)艚诘谋憩F(xiàn)或?qū)⑹蛊湓?月的評估周期中被評為VeryHigh，那么eBay將保護賣家的帳戶維持Average

此外，如果賣家的帳戶在6月15日賣家評級(SellerStandard)為AboveStandard，而該帳戶近期的表現(xiàn)或?qū)官u家在6月的評級中被降為BelowStandard，那么eBay將保護賣家的帳戶維持AboveStandard

eBay表示，請確保賣家繼續(xù)提供符合買家期望的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品如果賣家無法完成訂單，請和買家充分溝通，或者設(shè)置休假模式

此外，eBay平臺日前發(fā)布公告，eBay已于5月10號通知延長針對疫情影響導致賣家運營受阻的保護時間，由于近期國內(nèi)疫情形勢仍然嚴峻，現(xiàn)eBay決定再次延長該政策保護時間

公告稱，對于自中國大陸及香港受疫情影響地區(qū)發(fā)貨并且付款時間為北京時間6月1日(含)至6月30日(含)的交易(疫情影響期)

若賣家在北京時間7月3日23點59分59秒之前提交取消訂單申請且交易取消原因選擇為缺貨(Stockout)，則平臺將統(tǒng)一予以保護，相關(guān)交易所產(chǎn)生的缺貨(Stockout)記錄以及缺貨相關(guān)的中差評記錄將會被移除

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