亞馬遜中國Kindle電子書店運營停止-kindle亞馬遜下架原因-跨境電商問答

亞馬遜將繼續(xù)為Kindle電子書閱讀器提供客戶服務和質保服務對于在2022年1月1日之后購買Kindle電子書閱讀器并且符合相關退貨條件的用戶，退回亞馬遜的Kindle電子書閱讀器須購買于亞馬遜中國授權經銷渠道，亞馬遜中國對客戶的長期承諾不會改變公司在中國建立了廣泛的業(yè)務基礎。

亞馬遜將于一年之后即2023年6月30日，在中國停止Kindle電子書店的運營在此之后，用戶將不能購買新的電子書對于已經購買的電子書，用戶可以在2024年6月30日之前下載，并且可以在此后繼續(xù)閱讀

公告稱，亞馬遜將繼續(xù)為Kindle電子書閱讀器提供客戶服務和質保服務對于在2022年1月1日之后購買Kindle電子書閱讀器并且符合相關退貨條件的用戶，亞馬遜還將提供非質量問題退貨服務

不過，退回亞馬遜的Kindle電子書閱讀器須購買于亞馬遜中國授權經銷渠道，且處于可正常使用狀態(tài)

亞馬遜表示，亞馬遜中國對客戶的長期承諾不會改變公司在中國建立了廣泛的業(yè)務基礎，并將繼續(xù)創(chuàng)新與投入亞馬遜中國的業(yè)務包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、亞馬遜廣告、亞馬遜全球物流在內的跨境電商業(yè)務、亞馬遜云科技和亞馬遜智能硬件與服務等

據(jù)悉，早在今年1月，有消費者反映稱Kindle大面積缺貨，相關報道質疑該業(yè)務是否將退出中國市場

亞馬遜官方當時回應稱：“Kindle電子書閱讀器深受消費者青睞，部分機型目前在中國市場售罄我們致力于服務中國消費者消費者可以通過第三方線上和線下零售商購買Kindle設備亞馬遜提供的高品質客戶服務和保修服務不會改變”

此外，亞馬遜上月宣布不再支持Android系統(tǒng)的Kindle應用內購功能，最近還開始通過電子郵件向用戶發(fā)送通知如果用戶在Android系統(tǒng)上使用亞馬遜Kindle應用，應該已經注意到這款軟件已經不提供購買和租賃服務，也無法訂閱該公司的KindleUnlimited服務

據(jù)了解，亞馬遜之所以這么做，是為了遵守谷歌于6月1日開始實施的一項政策從今日開始，該公司會要求所有開發(fā)者通過PlayStore支付系統(tǒng)處理所有與“數(shù)字商品和服務”有關的支付

在此之前，亞馬遜是少數(shù)幾家可以使用第三方渠道處理應用內支付的Android開發(fā)者但在新規(guī)實施后，亞馬遜為了不向谷歌支付傭金，決定徹底刪除Kindle上的購買功能該公司也在其音樂應用中采取過同樣的措施

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