支付寶被投訴了有什么影響

本文主題支付寶被投訴,淘寶客服,淘寶問答。

支付寶是我們?nèi)缃袷褂玫梅浅V泛的一種移動(dòng)支付手段，它已經(jīng)和我們的生活緊密相連。然而，有的人在使用支付寶的時(shí)候，因?yàn)槭褂貌划?dāng)可能會(huì)被投訴，那么，支付寶被投訴了之后會(huì)有什么不好的影響呢?

一、支付寶被投訴了有什么影響

被投訴后，如經(jīng)核查后情知況屬實(shí)，可能會(huì)凍結(jié)支付寶賬號，具體視支付寶官方處理情況而定。

二、如何解封

如果被人舉報(bào)詐騙，先檢點(diǎn)自己的言行，然后進(jìn)行自助申訴，申請解封。如果知道舉報(bào)你的人，可以通過協(xié)商舉報(bào)你的人，能否達(dá)成一致，讓對方撤回舉報(bào)。

或者可以電話聯(lián)系螞蟻金服95188，找支付寶客服進(jìn)行溝通，查看是什么地方出的問題，看看能否通過客服解決，問一下客服有沒有解決辦法。支付寶在接到投訴時(shí)，投訴方必須提供要有效憑證，支付寶信任后才會(huì)凍結(jié)您的支付寶。簡單的隨意舉報(bào)或投訴根本不會(huì)被受理。如果以上辦法還是無果，您可以去法院進(jìn)行訴訟。

解封的方法有三種：第一種，最簡單有效的辦法是聯(lián)系付款人撤銷投訴，這種辦法我朋友顯然我是用不到了。只能只能用第二種方法。第二種，等郵件。等來了支付寶的反饋郵件，依然是一臉茫然。所需要提交的憑證，什么也沒有，便又撥打人工客服詢問一番后，我提交了聊天記錄，又是一天，反饋郵件過來說是沒有通過。只有最后一種辦法了，提交承諾函，承諾函的大致意思是同意支付寶凍結(jié)此次被投訴的交易金額，并保證以后不要違規(guī)操作，這樣你的支付寶賬戶即可恢復(fù)正常。

說幾點(diǎn)注意事項(xiàng)，可以幫你盡快的解封支付寶賬戶。不然會(huì)不斷的收到審核不過的郵件。

如果跟遇到的情況是大致的，既聯(lián)系不到付款人，又無法提供有利憑證的，那就只能考慮提交承諾函放棄被投訴的那筆資金。

要做以下準(zhǔn)備：

1：手里拿著身份證件照(正反面)

2：手持承諾函照片(注意承諾函一定要清晰可見)

從我朋友的事件中明白了，以后大家不要隨便把自己的二維碼給別人，也不要幫別人收款，尤其是陌生人，大家要謹(jǐn)記。

支付寶如果被投訴了，且投訴成立的話，賬號可能會(huì)被凍結(jié)，這樣我們就無法將里面的錢取出來了，可以說，這樣的后果是非常嚴(yán)重的。不過，也不要過度擔(dān)心，只要我們沒有進(jìn)行詐騙，基本是可以解封的。

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