拼多多物流異常率達(dá)到多少會被處罰-拼多多問答電商問答

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拼多多其實對于商家的考核還是很嚴(yán)苛的，畢竟這進去的都是真金白銀，以前也有不少商家領(lǐng)教過拼多多的處罰，所以，也特別小心，對于物流這塊有個異常率考核那這個指數(shù)達(dá)到多少會被處罰?下面我們就來看下。

異常率超了怎辦?

服務(wù)異常率高于0.9%就報不了活動，也就是說，如果你一個月內(nèi)的物流異常有1單，那么你這一個月的數(shù)定單數(shù)要大于11單，如果小于11單，物流異常就超標(biāo)了。

對于商家的這類發(fā)貨處理及其嚴(yán)格，判定為虛假發(fā)貨后，會凍結(jié)貨款，并采取假一賠十的措施，并且不單單只是對這筆訂單處罰，而是對整個一批訂單都進行罰款。如果涉及單量大的商家，是很吃虧的。

那出現(xiàn)這種情況要想解決，多是單子多了，這時候建議提早關(guān)注，最好在第一時間到物流官網(wǎng)檢查是否真的存在更新的問題，如丟件或快遞攬件遺漏等情況，核實好后及時和物流公司溝通避免被判虛假發(fā)貨。

然后聯(lián)系買家說明具體情況，減少買家的疑慮避免買家申請退款。另外的解決途徑就是：快遞每天攬件2次，12點攬件一次，15點-18點出跟蹤。21點攬件一次，23點到凌晨1點出跟蹤，這樣就知道出跟蹤的時間了，就完成可以解決16小時不出跟蹤的問題。

假如是早上3點下單購買的快遞，可以在中午15點在上傳發(fā)貨，1-2小時就出跟蹤了，永遠(yuǎn)不會讓平臺機會提醒你16小時，異常物流提醒。

假如，在中午14點下單購買的快遞，可以在晚上22點發(fā)貨，發(fā)貨后1-2小時這樣就出跟蹤了，基本上只要你可以間接的發(fā)貨，縮短時間這樣就不會造成物流信息異常，因為出現(xiàn)了異常其實對于商家來說被罰的風(fēng)險很大，建議各位提早去關(guān)注這個數(shù)據(jù)的變化。

當(dāng)然關(guān)注的越早越好，因為越早就越能即時的解決，如果拖晚了，反而還不好處理，這樣還容易引起買家的投訴，如果有這種情況，建議先安撫買家的情緒，然后來處理物流。

拼多多物流異常率達(dá)到0.9%就屬于比較高的了，你想要繼續(xù)參與其他的活動是被允許的，希望大家要把物流數(shù)據(jù)當(dāng)中個重要的事來關(guān)注，這樣才能避免被罰，多少商家的被罰這都是前人的教訓(xùn)，希望大家吸取經(jīng)驗不要再犯。

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