淘寶打單發(fā)貨怎么操作

本文主題淘寶打單發(fā)貨,淘寶店鋪,淘寶問答。

當?shù)赇佊杏唵沃螅碳覀円龅氖虑榫褪邱R上打單發(fā)貨，畢竟這在很大程度上都會影響消費者對店鋪服務(wù)的好感度，特別是在大促期間，那么如何解決這些問題呢?下面我們就來看看淘寶打單發(fā)貨那些事。

一、了解發(fā)貨時間

可能有些新手賣家沒有注意到發(fā)貨時間這個問題，要么沒有看發(fā)貨時間規(guī)定，要么想把訂單攢在一塊一并發(fā)貨，要么就是有別的原因?qū)е掳l(fā)貨時間過長，其實這樣做會讓店鋪體驗分大打折扣，也會讓系統(tǒng)認為咱們店鋪有異常哦!

根據(jù)淘寶對發(fā)貨時間的規(guī)定，在“買家已付款”后，除定制、預(yù)售及適用特定運送方式的商品外，普通商品如未設(shè)置發(fā)貨時間的需在48h內(nèi)發(fā)貨，已經(jīng)設(shè)置發(fā)貨時間的請根據(jù)設(shè)置時間發(fā)貨，活動商品需要根據(jù)活動要求來發(fā)貨哦，避免不必要的投訴。

對于店鋪運營人員比較少的新店來說，建議咱們可以根據(jù)店鋪實際情況來設(shè)置發(fā)貨時間哦!可以進入【賣家中心】—【物流管理】—【物流工具】—【運費模板】來對發(fā)貨時間進行設(shè)置。

二、不同時期不同的操作方式

1.日常發(fā)貨：

如果只是日常訂單發(fā)貨，應(yīng)該要嚴格按照發(fā)貨時間來發(fā)貨，盡量做到當天訂單當天發(fā)貨，不發(fā)或者晚發(fā)容易引起買家的不滿情緒，對接下來的售后工作開展和客戶維護工作都十分不利。

有些賣家手頭有多家店鋪，訂單數(shù)不盡相同，如果每個店鋪都開通電子面單，不僅管理比較麻煩，成本上也不劃算。那么此時我們可以使用打單工具來進行一個賬號對多家店鋪訂單的管理工作。

進入【旺店寶】-【打單發(fā)貨】-【打單設(shè)置】，選擇【關(guān)聯(lián)店鋪】功能，多店鋪相互關(guān)聯(lián)，登陸一個賣家賬號，管理多家店鋪訂單，一家開通電子面單，多家店鋪共享，方便統(tǒng)計結(jié)算，以便快遞對賬，方便查詢異常件，提高訂單處理效率。相互關(guān)聯(lián)的店鋪必須均有訂購?fù)陮毑拍苓M行關(guān)聯(lián)，該關(guān)聯(lián)關(guān)系在旺店寶內(nèi)有效。

2.大促期間發(fā)貨：

大促活動期間由于活動引入大量流量，此時訂單量的大幅度增加往往會讓賣家朋友們措手不及，即使有店鋪公告、旺旺客服自動回復(fù)等對發(fā)貨問題做出解釋，但是還是架不住性子比較急的買家催促，甚至可能會忙中出錯，得不償失。

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