雙十一退款紅包給退嗎

本文主題雙十一退款,淘寶賣家,淘寶問答。

雙十一活動已經(jīng)開啟，很多朋友依舊沉浸在逛淘寶，看到便宜的商品立馬支付，但是難免會出現(xiàn)一些意外，付款時候使用淘寶雙十一紅包抵扣，可是發(fā)現(xiàn)拍錯了商品，那么申請退款之后紅包會一起退回嗎？

先奉上天貓雙11紅包，點擊下方鏈接領(lǐng)取

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或長按復(fù)制淘口令“￥B9PHYqOtArE￥”，打開手機淘寶領(lǐng)取

買家申請退款之后，賣家會先退回買家的支付金額，如果買家申請的退款金額大于買家支付的金額，淘寶網(wǎng)再退回買家使用的紅包。如果是雙十一當(dāng)天當(dāng)天完成退款，紅包仍可繼續(xù)用，超過雙十一當(dāng)天就無法使用了。退回后的紅包使用有效期可以通過手機淘寶“我的淘寶-卡券包—紅包”或者天貓app“我—我的資產(chǎn)—紅包”查看，退回的雙11紅包使用條件不變。

如何退款?

1、找到“已買到的寶貝”，選擇需要退款的商品，點擊對應(yīng)的按鈕，進行申請退款。

2、點擊退款之后，就可以選擇“已經(jīng)收到貨”“我需要退貨”，需要注意的是，如果你沒有收到貨的話就不要選擇這個選項，一定要如實的填寫。如果沒有收到貨但是選擇了這個理由，那么很有可能就無法退款了，并且會被認為虛假退貨。

3、填寫退款說明之后就可以申請退款了，買家申請退款之后需要等待賣家的確認，賣家有1十五天的時間來處理買家退款申請。如果賣家一直沒有處理買家的退款申請，那么退款協(xié)議就會生效。如果賣家同意退款協(xié)議，那么就會退還支付的金額到買家的賬戶上。

4、如果賣家不同意退款協(xié)議，可以再次申請賣家退款，如果賣家繼續(xù)不同意的退款，那么就可以申請?zhí)詫毿《槿肓恕?/p>

退貨也是同理，退貨要及時去申請退款.超時申請不了。如果是衣服質(zhì)量的問題，一定要提供清晰、明確的照片，以便客服準確判斷，以免收到貨后發(fā)現(xiàn)不是質(zhì)量問題，而給雙方帶來麻煩。記錄好退回的物流單號，如果不能確定是否收到貨，將以提供的物流單號為準，如果提供不了，將不予處理。

如果買家的購物信譽比較高，那么就會優(yōu)先享有退款的權(quán)利，無需等到商家同意退款。退貨也是一樣享有優(yōu)先退款，買家只需要申請并填寫物流的運單號，淘寶就會自動退款至買家的淘寶賬戶中。

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