中差評會導致什么后果

本文主題淘寶中差評,淘寶大眾,淘寶問答。

現在的淘寶商家做生意不容易，除了要做好產品外，其實還需要維護好客戶關系，有時候會遇到買家給上中差評，那對于商家來說是比較慘的，究竟得到了這種評價會導致什么后果?下面我們就來具體講講。

對店的有啥影響?

首先，是影響商店的整體評價率。對于大眾來說，了解質量的一個非常重要的方法是查看商店的良好評級。如果有利的評級很高，大家對商品的滿意度會更高，代表其質量更好。如果店的良好評級受到很大影響，它肯定會影響賣家的生意，并產生更大的競爭壓力。

二，是影響商店的信譽。聲譽分數是考量的因素，它在店的權重中扮演著非常重要的角色，因此聲譽分數對淘寶店來說非常重要。一旦店鋪獲得中等評級，信用評級將停止上升，在獲得較差評級后，店鋪的評級也會下降。這一結果將導致平臺上商店的排名下降。

三，是降低大眾的購買欲望。消費者通常會先看看其他已經購買商品的消費者在購買商品時的樣子。如果負面和正面的評價占很大比例，消費者自然會減少對商店的需求。結果是，商品的銷售量會大大減少，商店的收入自然會下降。

以上后果將對賣家產生非常大的影響，因此無論你買什么，只要商品符合你的期望，給商家一個有利的評價也沒有壞處。當然如果產品確實有問題，也可以先跟商家這么溝通來處理，如果對方不解決，那就找淘寶客服投訴解決，或者給個差評。

當然，這種不好溝通的商家畢竟是少數，如果，大家都不愿意給這類店鋪打高分，那它自然是沒辦法獲得高的排名得到大眾認可的，不過，大多數的店主還是比較通情達理，一旦買家收到的產品有質量的問題，就會馬上安排處理，畢竟平臺也很重視買家的意見。

所以，作為售賣產品的商家更是要把用戶的利益放到首位，做好服務，這樣才能避免，買家給自己中差評的情況出現，一旦有個中差評，那影響是很大的。

淘寶中差評的后果，就是影響產品的排名和店鋪的聲譽，導致買家不愿意進店購買，很多時候，買家進店看到有合意的產品，但是因為，大眾的評價都不高，所以，也都放棄了想要繼續(xù)購買的欲望，這對于商家來說打擊是很大的。

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