618淘寶換貨流程是什么-淘寶的換貨流程是什么-淘寶問答
2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:53
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一、618淘寶換貨流程是什么?找到自己要換貨的訂單,進(jìn)入到此交易的訂單詳情頁(yè)面3、然后聯(lián)系賣家,確認(rèn)換貨的細(xì)節(jié)如果訂單尚未發(fā)貨,將商品寄送到商家指定的地址然后商家會(huì)進(jìn)行補(bǔ)發(fā),那么發(fā)貨運(yùn)費(fèi)應(yīng)該是由賣家承擔(dān),退貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān),除非賣家方面提前說明退貨要扣除發(fā)貨時(shí)候的運(yùn)費(fèi)支持淘寶七天無(wú)理由退貨的非包郵的商品,根據(jù)其約定支持七天無(wú)理由退貨包郵的商品,買家七天無(wú)理由退貨或者無(wú)理由拒簽的。
淘寶618是上半年非常受歡迎的一次活動(dòng),平臺(tái)聯(lián)合很多類目的商家具備促銷打折的活動(dòng),為消費(fèi)者提供優(yōu)惠券、滿減、限時(shí)折扣等非常有吸引力的活動(dòng)在618期間購(gòu)物,也會(huì)有消費(fèi)者買到不符合心意的商品,這時(shí)候可以找商家退換貨,那么618淘寶換貨流程是什么?
一、618淘寶換貨流程是什么?
1、打開淘寶,點(diǎn)擊右下角我的淘寶選項(xiàng),進(jìn)入我的淘寶頁(yè)面,可以看到我的訂單功能
2、在我的訂單一欄里,找到自己要換貨的訂單,然后點(diǎn)擊訂單打開,進(jìn)入到此交易的訂單詳情頁(yè)面
3、然后聯(lián)系賣家,確認(rèn)換貨的細(xì)節(jié)如果訂單尚未發(fā)貨,那么只需要讓賣家發(fā)正確的商品就行了;如果訂單已經(jīng)發(fā)貨了,并且簽收了那么只能,選擇我要退款退貨選項(xiàng),進(jìn)入退換貨的流程了同時(shí)要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),將商品寄送到商家指定的地址然后商家會(huì)進(jìn)行補(bǔ)發(fā),這樣就算是退換貨成功了
二、換貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?
如果是包郵的產(chǎn)品,那么發(fā)貨運(yùn)費(fèi)應(yīng)該是由賣家承擔(dān),退貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān),除非賣家方面提前說明退貨要扣除發(fā)貨時(shí)候的運(yùn)費(fèi)
支持淘寶七天無(wú)理由退貨的非包郵的商品,買家七天無(wú)理由退貨或者無(wú)理由拒簽的,所有的運(yùn)費(fèi)均由買家承擔(dān)雙方另有約定的,根據(jù)其約定
支持七天無(wú)理由退貨包郵的商品,買家七天無(wú)理由退貨或者無(wú)理由拒簽的,僅承擔(dān)退回的運(yùn)費(fèi)雙方另有約定的,應(yīng)該其約定
支持七天無(wú)理由退貨的商品,買家使用七天無(wú)理由退貨權(quán)益的,如果商品系賣家附條件包郵的,買家部分退貨致使無(wú)法滿足店鋪包郵條件的,所有運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)
淘寶618活動(dòng)期間,買家是可以進(jìn)行退換貨申請(qǐng)的,但是商家可能因?yàn)榛顒?dòng)的因素,處理類似的申請(qǐng)要滯后一些,所以需要等待一段時(shí)間
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