淘寶特價版市場管理規(guī)范是什么

本文主題淘寶特價版,淘寶賣家,淘寶問答。

淘寶特價版市場管理規(guī)范主要展示的是淘寶超值優(yōu)選商品的市場管理規(guī)范，所以入駐淘寶特價版的商家們可參考以下《淘寶超值優(yōu)選市場管理規(guī)范》。

第一條【目的和依據(jù)】

為促進開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明，保障“淘寶超值優(yōu)選”市場用戶的合法權(quán)益，維護“淘寶超值優(yōu)選”市場正常運營秩序，根據(jù)《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則和協(xié)議的規(guī)定，特制定本管理規(guī)范。

第二條【適用范圍】本規(guī)范適用于所有加入“淘寶超值優(yōu)選”市場的賣家，即“超值優(yōu)選賣家”(以下簡稱“賣家”)。

第三條本規(guī)范是《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》的有效補充，本規(guī)范有特殊規(guī)定的按照本規(guī)范執(zhí)行，未有規(guī)定的依據(jù)《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》執(zhí)行。

第四條“淘寶超值優(yōu)選”市場賣家須在日常經(jīng)營中誠實守信、遵紀守法，積極提升自身品質(zhì)和信譽，給消費者帶來更好的體驗，將“淘寶超值優(yōu)選”市場建設(shè)成為公正文明、秩序良好的特色品質(zhì)市場。

第四條【賣家入駐條件】“淘寶超值優(yōu)選”市場會根據(jù)運營整體策略，優(yōu)先選擇與可以更好地為消費者服務(wù)的商家(優(yōu)選條件包括但不限于品牌知名度、活動契合度、消費者需求、開店時長、誠信經(jīng)營情況、是否提供運費險保障等)進行合作;“淘寶超值優(yōu)選”市場與商家之間的選擇是雙向的，未形成一致意見之前任何一方均有權(quán)自主決定是否與對方開展合作。賣家必須同時符合以下條件，方可報名入駐”淘寶超值優(yōu)選”市場。

1.淘寶網(wǎng)賣家已加入淘寶網(wǎng)消費者保障服務(wù)且消保保證金余額≥1000元。

2.近365天內(nèi)，賣家未因出售假冒商品被違規(guī)扣分達12分及以上。

3.淘寶網(wǎng)賣家店鋪信用等級為：一鉆及以上。

4.近半年店鋪的DSR評分三項指標分別不得低于4.6(開店不足半年的自開店之日起算)

5.店鋪在線商品量≥10件;(部分類目要求店鋪在線商品量≥5件，詳見：類目對應(yīng)表)

6.選擇食品類目入駐的，近365天內(nèi)，賣家不得有嚴重違規(guī)的處罰

第五條符合本規(guī)范第四條規(guī)定的賣家請根據(jù)自己所需要報名的類目查看各類目具體入駐規(guī)則。

第六條【發(fā)貨時間】買家付款后，賣家須在七十二小時內(nèi)發(fā)貨，特殊情形除外。

賣家延遲發(fā)貨的，須向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元。

特殊情形指：買賣雙方自行約定發(fā)貨時間的，賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨。

2、賣家若加入官方活動的，約定的發(fā)貨時間以活動要求的時間為準。

第七條【超時說明】”淘寶超值優(yōu)選”市場超時包括退款超時、售后超時等內(nèi)容。具體要求詳見”淘寶超值優(yōu)選”市場管理規(guī)范實施細則附件二。

第八條【七天無理由退貨】七天無理由退貨要求如下：

1、買家在簽收商品之日起七天內(nèi)，對支持七天無理由退貨并符合完好標準的商品，可發(fā)起七天無理由退貨申請。

2、選擇無理由退貨的買家應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向賣家發(fā)出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算，滿168小時為7天。

3、買家退回的商品應(yīng)當(dāng)完好。

4、”淘寶超值優(yōu)選”市場要求支持七天無理由退貨的商品，賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。

第九條賣家有權(quán)根據(jù)自己的實際經(jīng)營狀態(tài)，選擇退出”淘寶超值優(yōu)選”市場。

第十條賣家若發(fā)生以下任一情形，將被”淘寶超值優(yōu)選”市場清退：

1.不再符合本規(guī)范第四條規(guī)定的賣家入駐條件。

2.入駐時提供的資料、證明文件、資質(zhì)文件等存在偽造、變造的情況。

3.商品出現(xiàn)重大質(zhì)量或安全問題，造成集中投訴且影響惡劣的。

第十一條賣家退出再入駐要求如下：

(一)因本規(guī)范第九條主動退出或根據(jù)本規(guī)范第十條第1項被清退的，賣家符合”淘寶超值優(yōu)選”市場入駐條件后，可重新申請入駐。

(二)因本規(guī)范第十條第2項或第3項被清退的，不允許再入駐。

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