新手店家怎么做好運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

本文主題新手店家怎么做好運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,淘寶店鋪,淘寶問(wèn)答。

很多小伙伴看著淘寶的一天一天的變強(qiáng)大，雙11、雙12的銷(xiāo)售額一年比一年高，也萌生了想要在淘寶上開(kāi)店的想法，那么作為一名新手賣(mài)家，最想知道的就是手店家怎么做好運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，今天專(zhuān)門(mén)跟大家聊一聊這個(gè)話(huà)題!

一、店鋪基本的內(nèi)容。

產(chǎn)品上傳需要符合自己的類(lèi)目，千萬(wàn)不可以上傳與類(lèi)目不符合的產(chǎn)品，這樣會(huì)產(chǎn)生你的這款鏈接沒(méi)有流量。產(chǎn)品的照片主圖最好是自己拍攝的，標(biāo)題根據(jù)自己的想法優(yōu)化，不能盜用其他家產(chǎn)品的圖片和標(biāo)題，因?yàn)槠渌业漠a(chǎn)品是有一定的銷(xiāo)量與權(quán)重的，這樣做只會(huì)給系統(tǒng)與客戶(hù)忽略掉。

店鋪的主語(yǔ)為五張圖片，上產(chǎn)品之前一定要有規(guī)劃準(zhǔn)備，詳情頁(yè)與主圖是一定需要的，CP端的詳情頁(yè)文字可以相對(duì)小一些，但是無(wú)線(xiàn)端的文字恰恰相反，文字改大，這樣客戶(hù)就會(huì)更加了解產(chǎn)品的描述內(nèi)容。

二、選擇產(chǎn)品款式。

產(chǎn)品選款要符合店鋪定位。不能有多種類(lèi)目產(chǎn)品，這樣對(duì)于店鋪的精準(zhǔn)流量是有影響的，還會(huì)導(dǎo)致店鋪標(biāo)簽混亂，嚴(yán)重影響店鋪未來(lái)的發(fā)展。

選款上質(zhì)量一定要過(guò)關(guān)，不能覺(jué)得客戶(hù)都是為了便宜才上淘寶，產(chǎn)品不過(guò)關(guān)，店鋪銷(xiāo)量是絕對(duì)提不上來(lái)的。這對(duì)那個(gè)行業(yè)都是一樣的。

三、快遞物流問(wèn)題。

做淘寶店是離不開(kāi)物流配送這一環(huán)節(jié)的，我們需要提前與物流公司達(dá)成協(xié)議，以自己店鋪銷(xiāo)量來(lái)談好價(jià)格，越是銷(xiāo)量高的情況下，物流公司都會(huì)給出很好的優(yōu)惠的。對(duì)于物流這塊，前期可以選擇多家去談，價(jià)格也會(huì)不同的，為了后面的發(fā)展，也做出的充分準(zhǔn)備。

四、產(chǎn)品上下架時(shí)間。

產(chǎn)品上下架是有七天時(shí)間安排的，對(duì)于上產(chǎn)品，我們可以看取后臺(tái)數(shù)據(jù)這款產(chǎn)品的高峰期，再來(lái)決定那個(gè)時(shí)間段上產(chǎn)品是最好的選擇。

五、產(chǎn)品隨意更改問(wèn)題。

產(chǎn)品的價(jià)格，主圖詳情頁(yè)，以及標(biāo)題，都是要做好前提準(zhǔn)備的。上架產(chǎn)品后，盡量不要改動(dòng)價(jià)格，尤其是有了一定的銷(xiāo)量后，我們更不能隨意去改動(dòng)，即使是要換主圖也要做好前提準(zhǔn)備。

六、客服響應(yīng)速度。

很多新開(kāi)店鋪的賣(mài)家有這個(gè)習(xí)慣，前期沒(méi)有流量和客戶(hù)詢(xún)單時(shí)，會(huì)對(duì)店鋪的客服回復(fù)信息較慢，有些甚至把精力都放在其他事情上不關(guān)注店鋪的客戶(hù)詢(xún)問(wèn)。就要注意了，前期沒(méi)有流量的時(shí)候，我們的回復(fù)效率還是要快起來(lái)，因?yàn)楹芏嗟赇伒倪\(yùn)營(yíng)不只是合規(guī)獲取的流量，更多的是人為維護(hù)，所以在為店鋪權(quán)重的問(wèn)題繁瑣下，還是需要去對(duì)客戶(hù)最好的服務(wù)質(zhì)量。也可以下載手機(jī)版千牛，設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)，有消息都會(huì)第一時(shí)間提醒的。

七、維護(hù)好客戶(hù)評(píng)價(jià)。

客戶(hù)的評(píng)價(jià)對(duì)于店鋪影響還是很大的，也是新手們需要注意的了，遇到售后問(wèn)題時(shí)，要做到站在客戶(hù)角度去考慮問(wèn)題，并且主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極的對(duì)客戶(hù)化解問(wèn)題，最好就是用手機(jī)方式去聯(lián)系，從感情上讓客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)生諒解，大部分的客戶(hù)還是很通情達(dá)理的，都是愿意接受，除了一些差評(píng)。所以做好售后服務(wù)，是可以避免百分之八十的差中評(píng)客戶(hù)的。

開(kāi)店前期做好了基礎(chǔ)，直通車(chē)、淘寶客就可以弄起來(lái)了?，F(xiàn)在直通車(chē)的權(quán)重加重了，所以需要開(kāi)車(chē)的時(shí)候還是值得投入的，不過(guò)直通車(chē)的錯(cuò)做也是一門(mén)技術(shù)，還需要大家不斷地學(xué)習(xí)，掌握方法，才能不大燒錢(qián)哦。

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