2020年天貓618理想生活狂歡季招商規(guī)則是什么-天貓問答電商問答

本文主題天貓618理想生活狂歡季招商規(guī)則,天貓消費者,天貓問答。

天貓618活動已經(jīng)從昨天就開始報名了，可能昨天已經(jīng)有不少商家已經(jīng)報名成功了，但是也有一些商家可能還沒有來得及去了解，下面就來給各位詳細介紹一下這次活動的招商規(guī)則。

活動介紹

2023年天貓618理想生活狂歡季(簡稱“天貓618”)是天貓年度特殊大型營銷活動之一。天貓將攜手阿里巴巴集團各業(yè)務(wù)部門共創(chuàng)新型購物方式，并聯(lián)合萬千品牌一起打造理想生活狂歡季。

活動節(jié)奏

天貓618活動整體分為三波，第一波為“天貓6.1狂歡”，第二波為“天貓品類日狂歡”，第三波為“天貓618狂歡”，商家報名統(tǒng)一在一個時間段完成報名，商品申報分為三個波段，詳細時間如下：

一、商家報名：2023年04月28日12:00:00-2023年05月07日23:59:59

二、商品報名：

第一波：2023年05月08日12:00:00-2023年05月17日23:59:59

第二波：2023年05月18日12:00:00-2023年05月26日23:59:59

第三波：2023年05月27日12:00:00-2023年06月07日23:59:59

三、活動預(yù)熱：

第一波：2023年05月29日00:00:00-2023年05月31日23:59:59

第二波：無預(yù)熱

第三波：2023年06月13日00:00:00-2023年06月15日23:59:59

四、正式活動：

第一波：2023年06月01日00:00:00-2023年06月03日23:59:59

第二波：2023年06月04日00:00:00-2023年06月12日23:59:59

第三波：2023年06月16日00:00:00-2023年06月20日23:59:59

流量支持

一、天貓

手機天貓：開屏、焦點圖、搜索、猜你喜歡、push;天貓PC：頂通、焦點圖、導(dǎo)航、樓層等資源。

二、阿里集團

手機淘寶、淘寶PC、支付寶、優(yōu)酷、UC瀏覽器等阿里集團生態(tài)業(yè)務(wù)資源。

三、外部媒體

門戶網(wǎng)站、垂直類網(wǎng)站、新聞資訊、視頻網(wǎng)站、搜索引擎、導(dǎo)購媒體、社交渠道等各類資源。

四、線下媒體

覆蓋主要城市樓宇、電梯等媒體。

五、電視廣告資源

覆蓋央視、各大衛(wèi)視。

商家可以獲得的具體活動流量支持以天貓與商家協(xié)商一致(若有)的內(nèi)容為準。

商家同意其通過活動報名系統(tǒng)提報的相關(guān)素材(商品圖片等)，天貓有權(quán)在618線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。

招商要求

一、本活動面向天貓平臺商家及天貓國際平臺商家。

二、商家準入規(guī)則

1、天貓商家須滿足《天貓商家營銷準入基礎(chǔ)規(guī)則》，天貓國際平臺*(“*”詳見本規(guī)則名詞解釋，下同)商家須滿足《天貓國際營銷活動基準規(guī)則》;本次招商要求會以2023年04月10日0點的各項指標數(shù)據(jù)為準進行系統(tǒng)校驗;

2、報名參加天貓618的商家同意自愿提供全店鋪商品支持“跨店滿減”及“賣家版運費險”的活動規(guī)則，本款合作條件之詳情請見本規(guī)則“跨店滿減要求”、“運費險要求”;

3、報名參加天貓618的商家應(yīng)根據(jù)活動要求針對店鋪活動商品向消費者提供價格保護服務(wù)，本款合作條件之詳情請見本招商規(guī)則第三條“商品申報規(guī)則”的第2點“商品價格要求”中相關(guān)內(nèi)容及《天貓價保服務(wù)標準》;

4、鑒于2023年天貓618期間天貓的流量及各項營銷資源投入均是有限且寶貴的，為實現(xiàn)最佳活動效果、最大程度為天貓消費者篩選出豐富多樣和極致性價比的活動商品，天貓會根據(jù)天貓618的整體策略，采取商家擇優(yōu)與定向邀約制度，優(yōu)先選擇可更好地為消費者服務(wù)的商家，優(yōu)選條件包括但不限于品牌知名度、活動契合度、消費者需求、開店時長、誠信經(jīng)營情況、在此前天貓各類營銷活動中的綜合表現(xiàn)、商品及其價格在營銷活動及日常經(jīng)營中的競爭力、對天貓消費者的資源投入和專注度、運費險及服務(wù)保障情況等;

5、天貓與商家之間的選擇是雙向的，未形成一致意見之前任何一方均有權(quán)自主決定是否與對方開展合作，天貓與商家就天貓618達成的本合作是免費的;

6、商家同意天貓可基于對天貓618品牌的整體管理與維護，不時采用誠信經(jīng)營管控治理措施(包括但不限于降級、警告、清退等)，商家同意遵守天貓根據(jù)天貓618的實際情況制定的各類活動管理細則，這也是天貓選擇商家作為天貓618合作伙伴的必要條件。

三、商品申報規(guī)則

1、商家的商品可申報數(shù)量會根據(jù)以往商家參與天貓大型營銷活動時活動商品的銷售情況進行限制，具體可申報數(shù)量以商品申報頁面展示為準;

2、商品價格要求

(1)參加天貓618的商品(以下簡稱“活動商品”)的銷售價格由商家于商品報名期間進入價格申報系統(tǒng)自主填寫，請商家注意商品報名時間，過期則申報入口關(guān)閉;

(2)商品銷售價格要求：為了向消費者提供更好的營銷活動體驗，參加天貓618正式活動及預(yù)售的商品，其銷售價格不得高于該商品在指定期間(見下表)內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆藘r，除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標價規(guī)則》中“天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動最低標價”的規(guī)則;同時，結(jié)合以往商品的銷售表現(xiàn)，平臺對部分商品在最低標價的基礎(chǔ)上還有折扣讓利要求，即要求其報名的商品銷售價格達到最低標價的一定折扣，具體詳見商品報名頁提示;

(3)為保障大促活動效果，天貓將提供“商品價格力”管理工具幫助商家更好地管理活動商品價格，“商品價格力”將作為平臺資源分配的參考因素之一;“商品價格力”的高低將參考該商品在計算期間(見下表)內(nèi)的最低成交價及全網(wǎng)最低價(指中國任一從事電子商務(wù)的平臺中同款商品的最低商品價格，含視頻、直播、拼團等平臺及電子商務(wù)形式)，具體以商品申報頁展示為準;上述“商品價格力”計算中的最低成交價的除外類目及情形遵循《天貓最低成交價計算標準》：

(4)為確保活動的公正性、履行“天貓618”品牌對消費者的服務(wù)承諾、提升消費者的購物體驗，活動結(jié)束后15天內(nèi)(2023年6月21日00:00:00-2023年7月5日23:59:59)為活動商品的價格保護期;在此期間，參加過天貓618活動的同款商品，其銷售價格不得低于天貓618活動時的銷售價格(以天貓618期間最低價格為準)，除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標價規(guī)則》中“天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動最低標價”的規(guī)則;

(5)為保障消費者的價格體驗，本次活動商家必須向消費者提供預(yù)售及現(xiàn)貨價格保護服務(wù)，即活動商品若在價保期內(nèi)(具體時間如下表)出現(xiàn)降價(以天貓統(tǒng)計結(jié)果為準)，消費者可申請補差，商家應(yīng)予以差額補回，除外類目及情形遵循《天貓價保服務(wù)標準》;

同時，平臺向受邀商家提供現(xiàn)貨活動中價保服務(wù)，活動中價保時間自消費者支付成功至活動結(jié)束(具體見活動報名頁面);

(6)為保障消費者預(yù)售商品的購物體驗，同時報名天貓618預(yù)售和現(xiàn)貨的同款預(yù)售商品，不得在正式活動期間降價或優(yōu)惠加碼(如：增加贈品、發(fā)放優(yōu)惠券等)導(dǎo)致購買預(yù)售商品的消費者的利益受損，否則消費者及平臺有權(quán)要求商家補償差價或權(quán)益;如商家未能有效解決消費者利益受損問題造成消費者投訴的，平臺將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定，對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理;

(7)正常流通的商品在短期內(nèi)不會出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降，為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價后降價導(dǎo)致消費者對商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑，活動商品在活動預(yù)熱期的銷售價格相較于該商品2023年04月24日00:00:00-2023年05月24日23:59:59期間于天貓或天貓國際平臺展示的銷售價格的平均值，上下浮動不得超過10%，否則系統(tǒng)可能會判定您商家正在為開展天貓618而故意提前漲價，天貓會將此情形列入不誠信行為管控范圍，并采取警告、降級、清退等管控措施;

(8)商家在價格申報系統(tǒng)填寫活動商品價格后，若商家自主選擇將活動商品在活動開始之前即降價銷售的，無論標示的擬銷售價格是否實際成交，從保護消費者利益的角度出發(fā)系統(tǒng)均會判定您已有意愿以更低的活動價格參加天貓618，商家應(yīng)當立即在價格申報系統(tǒng)中相應(yīng)調(diào)低活動商品的天貓618價格，以確保天貓618給消費者帶來的良好體驗;

(9)根據(jù)發(fā)改價監(jiān)[2015]1382號文件第四條規(guī)定，“經(jīng)營者采用與其他經(jīng)營者或者其他銷售業(yè)態(tài)進行價格比較的方式開展促銷活動，應(yīng)當準確標明被比較價格的含義，且能夠證明標示的被比較價格真實有依據(jù)”，否則構(gòu)成價格欺詐;

3、為了給消費者提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗，商家須提供相應(yīng)的無憂購服務(wù)后方可申報對應(yīng)類目的活動商品，具體要求詳見《天貓618無憂購服務(wù)要求》

四、包郵要求

商家應(yīng)當提供活動商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū))的包郵服務(wù)，以下特殊場景特殊處理：

1、以下類目下活動商品收貨地為偏遠地區(qū)*的，商家可不提供包郵服務(wù)：置地/升降晾曬衣架、飲料、乳制品、大米、食用油/調(diào)味油、收納柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、旅行箱類目;

2、以下類目下活動商品無需提供包郵服務(wù)，但應(yīng)提供活動商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū)及偏遠地區(qū))的包物流*服務(wù)：跑步機/大型健身器械、踏步機/中小型健身器械、自行車整車、電動車整車、基礎(chǔ)建材、家裝主材、機電五金、機械五金、勞保用品、電氣控制、氣動工具、液壓/起重工具、乘用車輪胎、非乘用車輪胎、輪轂類目;

3、以下類目下活動商品無需提供包郵服務(wù)：手機號碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、移動/聯(lián)通/電信充值中心、教育培訓(xùn)、騰訊QQ專區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲點卡、兌換卡、能源出行、民生服務(wù)、網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練、生活娛樂充值、美容服務(wù)、個護服務(wù)、本地化生活服務(wù)、新鮮蔬菜/蔬菜制品、蛋/蛋制品、海鮮/水產(chǎn)品/制品、生肉/肉制品、新鮮水果、冰淇淋/凍品、報刊訂閱、期刊雜志、住宅家具、商業(yè)/辦公家具、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理、全屋定制、大魚缸*、新車/二手車、整車(經(jīng)銷商)、摩托車整車、沙灘車、摩托車實體服務(wù)、船舶整船、飛行器整件等類目，(其中新車/二手車、整車(經(jīng)銷商)類目需消費者自提);

4、天貓超市(除量販店、電子提貨券外)單筆訂單滿88元包郵。

五、發(fā)貨要求

1、天貓訂單

2023年6月1日00:00:00-2023年6月20日23:59:59期間消費者付款的天貓平臺訂單，商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨，特殊商品、定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品除外，特殊商品及特殊情形遵循天貓《延遲發(fā)貨的規(guī)則及實施細則》;

2、天貓國際訂單

2023年6月1日00:00:00至2023年6月20日23:59:59期間消費者付款的天貓國際平臺訂單，跨境電商保稅進口的商品商家須在買家付款后72小時內(nèi)發(fā)貨，海外直郵及跨境電商集貨進口的商品商家須在買家付款后120小時內(nèi)發(fā)貨;定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品除外，特殊情形遵循天貓國際《延遲發(fā)貨的規(guī)則及實施細則》;

3、若商家實際未在約定時間內(nèi)發(fā)貨，消費者可依據(jù)《天貓規(guī)則》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則TmallGlobalServiceTerms》的“延遲發(fā)貨條款”申請賠付。

六、運費險要求

運費險服務(wù)是為減少天貓618商品退貨糾紛，節(jié)省社會資源、提高消費者購物體驗、避免消費者因七天無理由退貨而對商家產(chǎn)生不必要的運費損失等目的而設(shè)置的服務(wù)，是商家與天貓合作天貓618的必要條件，為便于招商流程的快速推進，所有入圍的商家均應(yīng)當在報名天貓618時通過報名頁面仔細閱讀運費險協(xié)議并及時簽署，具體要求如下：

1、運費險生效時間：

2、運費險生效范圍：除部分特殊類目(點此查閱)商品因存在運輸及退貨方面的特殊性可不支持運費險，活動商家店鋪內(nèi)其他類目商品在天貓618期間均須支持運費險，支持范圍如下：

(1)消費者在2023年5月31日18:00:00-2023年6月20日23:59:59拍下活動商品并付款，且商品一級類目在支持運費險服務(wù)范圍內(nèi)的，該類商品均須支持運費險;

(2)消費者在2023年5月25日00:00:00至2023年5月31日21:59:59完成預(yù)售定金支付，如期完成尾款支付且商品一級類目在支持運費險范圍內(nèi)的活動預(yù)售訂單，商品均須支持運費險;

(3)運費險生效時間開啟后，所有活動商家店鋪內(nèi)的所有商品詳情頁面都會有運費險服務(wù)標識，其中不支持天貓618運費險類目下的商品，在消費者下單頁面不會出現(xiàn)運費險服務(wù)標識，即該訂單不會產(chǎn)生保費;

(4)消費者通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時，只要其中一件商品所屬一級類目支持運費險，則該父訂單中所有商品均須支持運費險;

3、如商家不同意簽署運費險協(xié)議的，請商家及時停止與天貓618有關(guān)的活動報名及籌備事宜，天貓可以選擇不與商家開展合作。

七、跨店滿減要求

天貓跨店滿減是平臺組織的滿減活動玩法，消費者在天貓平臺單個活動店鋪或跨店鋪交易時符合一定條件即可減免部分交易金額的活動玩法，就消費者被減免的部分交易金額，商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入，即由商家承擔(dān)讓利。為更貼合活動主旨，報名參加2023年天貓618第一波、第二波、第三波活動的商家，店鋪全店商品均須支持使用跨店滿減。

跨店滿減詳細規(guī)則如下：

1、跨店滿減使用時間：

第一波：2023年06月01日00:00:00-2023年06月03日23:59:59

第二波：各波次品類日活動期間

第三波：2023年06月16日00:00:00-2023年06月20日23:59:59

2、活動商家不得以任何理由拒絕消費者使用跨店滿減;

3、商家須選擇跨店滿減初始滿減門檻(每滿300元減40元)來作為天貓618活動期間店鋪優(yōu)惠的實現(xiàn)條件，商家可根據(jù)所經(jīng)營的一級類目按照頁面要求設(shè)置滿減門檻;

4、滿減門檻為每滿即減形式，即商家通過跨店滿減提供的消費權(quán)益上不封頂;

5、用戶單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合并支付時，訂單總額(不包括運費、稅金、運費險、增值服務(wù)等非商品金額,下同)在單品優(yōu)惠后達到對應(yīng)相同滿減門檻的，即可進行抵扣使用;

6、為使消費者獲得切實優(yōu)惠，活動期間天貓可能會不時比照消費者在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠，予以調(diào)整活動滿減門檻，如因天貓原因變更滿減門檻的，除另行與商家達成一致外，天貓承諾滿減門檻變更后商家的實收款與商家自主選擇適用的初始滿減門檻下的實收款是一致的;

7、跨店滿減支持單店鋪和跨店鋪滿減，跨店鋪滿減場景下，將根據(jù)抵減前的商品金額等比例拆分計算商家就該訂單的實際讓利金額;

8、跨店滿減優(yōu)惠可與品類購物券、天貓購物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用，請商家注意讓利幅度，消費者付款時默認優(yōu)先使用單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券，如訂單滿足“跨店滿減”和“品類購物券”使用條件則可繼續(xù)疊加使用“跨店滿減”和“品類購物券”?；顒悠陂g部分優(yōu)惠工具可能優(yōu)惠不生效，同時可能新增可疊加的優(yōu)惠類型，具體商品優(yōu)惠疊加情況以消費者下單支付時的實際交易流程為準;

9、若跨店滿減優(yōu)惠使用及優(yōu)惠分攤后，合并支付訂單中任何一個子訂單計算跨店滿減優(yōu)惠之后若出現(xiàn)零或負數(shù)，跨店滿減依然可繼續(xù)使用，系統(tǒng)會按照子訂單計算完其他優(yōu)惠后剩余需實付金額做為優(yōu)惠最大可用金額，直至將子訂單惠后實付金額抵扣為0元;商家請注意遵循相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定而可能因此產(chǎn)生的稅費扣繳義務(wù)。

八、其他招商要求

1、活動商品按照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)則提供七天無理由退換貨服務(wù)。天貓國際平臺商品按照天貓國際平臺《“七天無理由退”規(guī)范》提供七天無理由退服務(wù);

2、活動商品可同時參加同期的聚劃算，但商品的天貓618銷售價格和聚劃算價必須一致;二者不一致時，為確保消費者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗，聚劃算系統(tǒng)將取消發(fā)布，商家可自行修改價格后再次發(fā)布;同時參加聚劃算的商品，請商家同時遵循聚劃算活動規(guī)則;

3、活動商品可同時參加同期的淘搶購，但商品的天貓618銷售價格和淘搶購價格必須一致;二者不一致時，淘搶購系統(tǒng)將取消發(fā)布，商家可自行修改價格后再次發(fā)布;同時參加淘搶購的商品，請商家同時遵循淘搶購活動規(guī)則;

4、天貓國際平臺的商家應(yīng)同時遵守天貓國際平臺的其他要求。

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