什么是淘寶舉證號(hào)

本文主題什么是淘寶舉證號(hào),淘寶旺旺,淘寶問(wèn)答。

淘寶是一個(gè)公平交易的平臺(tái)，當(dāng)買(mǎi)家和賣(mài)家產(chǎn)生了不可協(xié)商的糾紛時(shí)，可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿耄@時(shí)淘寶就會(huì)充當(dāng)一個(gè)“法官”的職責(zé)，而買(mǎi)賣(mài)雙方就需要提交舉證號(hào)，下面給大家介紹一下什么是淘寶舉證號(hào)!

淘寶舉證號(hào)是指定會(huì)員之間聊天內(nèi)容的電子憑證,一般在阿里旺旺聊天的店家會(huì)用得著。舉證號(hào)是指在指定會(huì)員之間就某個(gè)時(shí)間段所發(fā)生的聊天記錄內(nèi)容的電子憑證，適用于淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會(huì)員。

適用范圍：淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會(huì)員。

適用阿里旺旺版本號(hào)：從阿里旺旺2009(6.16)版本開(kāi)始支持聊天記錄舉證功能。

特別說(shuō)明：阿里旺旺聊天記錄只能查看近75天。

淘寶舉證期一般是3到7天。

一般會(huì)這樣的判定：

買(mǎi)家未舉證情況下，賣(mài)家舉證后，申請(qǐng)小二介入的，小二會(huì)調(diào)查，根據(jù)小二調(diào)查情況不足以評(píng)判的，小二會(huì)要求買(mǎi)家舉證，若買(mǎi)家無(wú)法舉證則判賣(mài)家贏。

買(mǎi)家已舉證，淘寶小二要求賣(mài)家舉證，賣(mài)家舉證不足以評(píng)判的，會(huì)要求賣(mài)家繼續(xù)舉證，最后舉證期限內(nèi)賣(mài)家所舉證不能反駁買(mǎi)家所舉證內(nèi)容的，會(huì)判買(mǎi)家贏。

怎么提交?具體操作如下：

步驟一、打開(kāi)您與對(duì)方(任意一個(gè)賣(mài)家)的對(duì)話(huà)框——點(diǎn)擊上方的圖標(biāo)“舉報(bào)”按鈕。

步驟二、在彈出的舉報(bào)中心頁(yè)面，點(diǎn)擊左邊“生成投訴舉證號(hào)”。并選擇您需要“投訴對(duì)象”和“舉證的日期”——再點(diǎn)擊“生成”

步驟三、在頁(yè)面上跳出的舉證號(hào)，點(diǎn)擊“復(fù)制”即可。

步驟四、復(fù)制后的舉證號(hào)可以在舉證處進(jìn)行粘貼，供淘寶網(wǎng)根據(jù)您的舉證號(hào)中的聊天內(nèi)容處理您的交易維權(quán)。

舉證號(hào)是指定會(huì)員之間聊天內(nèi)容的電子憑證,一般在阿里旺旺聊天的店家會(huì)用得著。淘寶舉證號(hào)提交的步驟雖然簡(jiǎn)單，一看便能明白，但依然要保存好這些舉證號(hào)，才可以成功舉證投訴!

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