淘寶怎么申請保價(jià)

    2023-01-08| 12:28|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:41

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    淘寶怎么申請保價(jià)

    “保價(jià)險(xiǎn)”是一款保障消費(fèi)者購物權(quán)益的保險(xiǎn)產(chǎn)品,針對同一店鋪的同一商品,在購買后一定時(shí)間范圍內(nèi)出現(xiàn)降價(jià),由保險(xiǎn)賠付消費(fèi)者差額。那么大家知道淘寶怎么申請保價(jià)嗎?接下來就給大家介紹淘寶申請報(bào)價(jià)的具體操作。

    淘寶怎么申請保價(jià)

    淘寶保價(jià)險(xiǎn)申請用戶可以通過手淘“訂單詳情”-“保險(xiǎn)服務(wù)”-“查看詳情”-”申請理賠服務(wù)”。保價(jià)險(xiǎn)指用戶在淘寶購物15天內(nèi),若發(fā)現(xiàn)購買的商品出現(xiàn)降價(jià),這時(shí)可以向保險(xiǎn)公司舉證并申請賠償,符合條件的銀行會(huì)賠償差額。

    理賠進(jìn)行舉證時(shí)涉及的商品必須和用戶購買的商品一致,提交的舉證訂單,拍下即可,無需付款,復(fù)制訂單號(hào)填入舉證框內(nèi)提交;注意,舉證訂單須在該商品付款成功起的15天內(nèi)拍下,即舉證訂單拍下的時(shí)間距離原商品付款成功時(shí)間不超過15天。

    需要注意的是某些商品是不在理賠范圍的,比如特殊大型營銷活動(dòng)(雙十一、618年中大促)、其他天貓官方大型營銷活動(dòng)、使用天貓積分的訂單、特殊類型賬戶(企業(yè)采購、88會(huì)員折扣卡)等。

    理賠金額計(jì)算公式:差價(jià)金額=(消費(fèi)者購買原商品的實(shí)付款/件數(shù)-舉證訂單商品的拍下價(jià)格/件數(shù))*原商品購買數(shù)量;單筆賠償限額:最高不超過消費(fèi)者購買該商品的實(shí)付款(不含運(yùn)費(fèi)、紅包、優(yōu)惠積分兌換等)。

    以上就是我給大家?guī)淼奶詫毶暾埍r(jià)的具體操作流程。不過需要注意的是淘寶平臺(tái)對于價(jià)格欺詐行為是非常重視的,所以賣家們在標(biāo)注促銷商品價(jià)格時(shí)要格外注意。還有就是保價(jià)險(xiǎn)賠償金額最高不超過消費(fèi)者在聚劃算中購買該商品的實(shí)付款。

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