運費險能理賠幾次
2023-01-08| 12:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:114
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本文主題淘寶運費險,淘寶單號,淘寶問答。
很多人再網(wǎng)上購物時都會愿意選擇運費險,因為運費險是能夠很好的幫助賣家們在退換貨時取得運費險的賠償,但是有些買家可能在換貨過程中來來回回好幾次,這種情況下,運費險能夠理賠幾次呢?理賠的運費險大約多久能夠到賬呢?
以購物車形式拍下的每份訂單,將作為一個整體僅需投保一次。一筆交易訂單對應(yīng)一個運費險保單,一個保單只能理賠一次。
a)一筆保單只能申請一次理賠。一個訂單有多件商品,分開退回,只獲得一次理賠;同時,分開退回情況下只有第一筆被賣家確認(rèn)收貨的訂單可獲得理賠;即一個保單對應(yīng)一個物流單號理賠一次。
b)多筆訂單多個保單的商品合在一個包裹退回只理賠一次,一個物流單號對應(yīng)只發(fā)生一次物流退貨行為(一個保單多個物流單號只理賠一次,多個保單一個物流單號只理賠一次)
目前天貓平臺支持發(fā)起換貨的運費險理賠;淘寶平臺暫不支持確認(rèn)收貨后發(fā)起換貨的運費險理賠。
多久到賬?
賣家在收到商品確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)自動發(fā)起理賠。保險公司會在72小時內(nèi)進(jìn)行審理,審核通過后系統(tǒng)會自動完成理賠。
如果消費者選擇自行寄回,將直接理賠到消費者的淘寶綁定的支付寶賬戶;如果消費者選擇菜鳥上門或驛站寄件,會由天貓/菜鳥墊付賬戶為消費者先行墊付,在線支付快遞費時會自動抵扣,不會再次打款至消費者淘寶綁定的支付寶賬號。
購買了運費險,一個保單只能獲得一次理賠,因此各位在下單換貨過程中一定要特別謹(jǐn)慎,因為運費險的理賠只有一次機會,如果換的次數(shù)多了,還是需要自己掏腰包出運費。
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