買(mǎi)家賬戶(hù)違規(guī)會(huì)被清除嗎
2023-02-03 | 12:00 | 發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí) | 閱讀:65
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本文主題買(mǎi)家賬戶(hù)違規(guī),淘寶賬戶(hù),淘寶問(wèn)答。
為了規(guī)范淘寶網(wǎng)購(gòu)的秩序,不管是淘寶賣(mài)家還是消費(fèi)者,只要違反淘寶規(guī)則的,都會(huì)受到相應(yīng)的處罰。相對(duì)來(lái)說(shuō)賣(mài)家的懲罰力度更重些,如果買(mǎi)家賬戶(hù)違規(guī)了,那么買(mǎi)家賬戶(hù)違規(guī)會(huì)被清除嗎?
一、買(mǎi)家賬戶(hù)的違規(guī)記錄,在年底會(huì)自動(dòng)清除的。買(mǎi)家可以在自檢中心查看違規(guī)清零的信息,違規(guī)的記錄沒(méi)有導(dǎo)致淘寶賬戶(hù)被凍結(jié)封號(hào)的,是不會(huì)對(duì)自己造成長(zhǎng)久影響的。買(mǎi)家想要撤銷(xiāo)處罰的,必須要等到違規(guī)行為被糾正、所受處罰期間屆滿(mǎn)、處罰期屆滿(mǎn)后參加線上考試,并且獲得合格才可以。
買(mǎi)家的一般違規(guī)行為包括:濫發(fā)信息、虛假交易、來(lái)競(jìng)拍不買(mǎi)、惡意評(píng)價(jià)、惡意騷擾、不當(dāng)注冊(cè)。嚴(yán)重自違規(guī)行為包括:發(fā)布違禁信息、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、盜用他人百賬戶(hù)、泄露他人信息、騙取他人財(cái)物等等。但凡買(mǎi)家有以上任一一種違規(guī)行為,都會(huì)受到淘寶的處罰。
二、買(mǎi)家如何處理違規(guī)?買(mǎi)家收到淘寶違規(guī)的提醒之后,首先一定要去明白并去查看自己違規(guī)的原因是出在哪里的,找不到原因可以打電話(huà)給淘寶客服進(jìn)行咨詢(xún),跟淘寶客服說(shuō)明你的實(shí)際情況,如果有證據(jù)的話(huà),那么可以向淘寶客服進(jìn)行申訴。
買(mǎi)家賬戶(hù)一旦違規(guī)是很難再恢復(fù)的,所以買(mǎi)家在購(gòu)物的時(shí)候不要亂拍東西,考慮清楚之后再去購(gòu)買(mǎi),不要買(mǎi)了之后頻繁的退款。如果不了解商品,或者購(gòu)買(mǎi)信心不足的情況下,應(yīng)該先咨詢(xún)賣(mài)家了解。
如果淘寶賬戶(hù)沒(méi)有通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的而拍下商品的,比如說(shuō)兩次或者多次成交不買(mǎi)的,淘寶有權(quán)永久凍結(jié)買(mǎi)家的淘寶賬號(hào),所以為了讓自己減少麻煩,一定要實(shí)名認(rèn)證淘寶賬號(hào),這樣才能更好的在淘寶上購(gòu)物。
買(mǎi)家在購(gòu)物的時(shí)候一定要注意自己的行為,不要隨意的辱罵商品、頻繁的給差評(píng),這樣肯定是受到淘寶處罰的,更不可以威脅賣(mài)家,情況嚴(yán)重的話(huà)會(huì)被永久封號(hào),無(wú)法繼續(xù)使用淘寶購(gòu)物了。
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