618京東退款紅包會(huì)退嗎-京東問答電商問答
2023-02-05| 18:50|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:43
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本文主題618京東退款,京東紅包,京東問答。
京東上購(gòu)物發(fā)生退款是很常見的使用,要是在618活動(dòng)中,拍下的商品已經(jīng)付款了,而且有一部分金額是用紅包抵扣的,但后來(lái)才發(fā)現(xiàn)地址選擇有誤、商品尺寸不符等問題而申請(qǐng)退款的,紅包會(huì)退回嗎?
如果退款成功紅包在處于有效期,紅包肯定是能退回的,而且還可以繼續(xù)使用,如果過了紅包的有效期是不能再使用的。
說(shuō)到了退款,那下來(lái)說(shuō)說(shuō)退款的操作:
一、假如是因?yàn)槭盏降纳唐反嬖谫|(zhì)量問題而退的貨,京東是不收運(yùn)費(fèi)的。如果是不想要某件商品或是誤購(gòu)了,買家就要承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)了,運(yùn)費(fèi)根據(jù)商品的不同會(huì)有差別。
二、登陸京東賬號(hào)后,點(diǎn)擊右上角用戶名右邊的我的訂單。
三、進(jìn)入我的訂單后,在左側(cè)找到常用設(shè)置里面的“返修/退換貨”,點(diǎn)擊進(jìn)入退換貨。
四、在返修退換貨界面,找到想退貨的商品,然后在該商品下面點(diǎn)擊“申請(qǐng)”。
五、在申請(qǐng)退貨界面,期望處理方式后面選擇退貨,然后在下面寫上關(guān)于退貨的問題描述,一般是退貨的原因。最好在描述附上一張商品圖片。然后根據(jù)實(shí)際情況把下面帶星號(hào)的項(xiàng)目如實(shí)填寫清楚。
六、如果審核通過會(huì)進(jìn)行下一步,即工作人員上門取件,會(huì)向你發(fā)送短信提醒的,要準(zhǔn)備好發(fā)票、完整包裝、附件等資料。在返修/退換貨界面里面可以查看退貨的進(jìn)度。
七、退貨的最后一步是京東上門取件,注意快遞人員要給你一張退貨單據(jù),填好信息后要保留好該單據(jù),以備查用。
八、如果審核不成功,客服會(huì)告知不通過的原因。然后再根據(jù)情況重新提交申請(qǐng)即可。通過審核之后,貨款就會(huì)原路退回賬戶。
看完了文章,你知道申請(qǐng)退款時(shí)紅包是否會(huì)退了沒?有紅包的訂單退款申請(qǐng),跟沒有用上紅包的退款是一樣操作的。最后,記得在紅包規(guī)定的時(shí)間內(nèi)使用紅包喲。
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