淘寶破損補(bǔ)寄怎么操作

本文主題淘寶破損補(bǔ)寄,淘寶賣家,淘寶問答。

所謂的淘寶破損補(bǔ)寄服務(wù)，指的就是商家對已賣出商品的簽收狀態(tài)作出承諾，如果商品寄出了后有破損的情況，那么是需要去重新補(bǔ)寄一份的。各位商家知道如何去開通淘寶破損補(bǔ)寄服務(wù)嗎?

買家在購買了支持破損補(bǔ)寄服務(wù)的商品時(shí)，就可享受賣家提供的破損補(bǔ)寄服務(wù)。到買家簽收商品后發(fā)現(xiàn)破損，可在約定時(shí)間內(nèi)向賣家提出補(bǔ)寄申請，并且提供三張不同角度可證明商品破損的圖片，賣家應(yīng)無條件同意補(bǔ)寄1次;若賣家設(shè)置了補(bǔ)寄物流費(fèi)由賣家承擔(dān)，則買家可享受補(bǔ)寄包郵;若補(bǔ)寄后的商品仍出現(xiàn)破損，則賣買家可享受退貨退款服務(wù)。

開通的方法如下：

1、輸入淘寶賬號，登錄到淘寶系統(tǒng)工作后臺，點(diǎn)擊右上角賣家中心按鈕，如圖。

2、頁面跳轉(zhuǎn)后，點(diǎn)擊左側(cè)商家服務(wù)中的消費(fèi)者權(quán)益保障按鈕，如圖。

3、點(diǎn)擊消費(fèi)者服務(wù)保障，如圖。

4、找到破損補(bǔ)寄服務(wù)，點(diǎn)擊加入按鈕，如圖。

5、頁面跳轉(zhuǎn)后，通過管理按鈕可以增添享受破損補(bǔ)寄服務(wù)的商品，如圖。

作為淘寶商家，如果您店鋪賣的商品屬于易損物品，那么還是建議您去開通淘寶破損補(bǔ)寄的服務(wù)哦，這樣消費(fèi)者們才會(huì)放心的在您店鋪里面消費(fèi)，而以上就是開通的方法了。

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