怎么投訴農村淘寶站點
2023-01-08 | 12:38 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:41
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本文主題投訴農村淘寶站點,淘寶假貨,淘寶問答。
今天主要為大家介紹農村淘寶方面的內容,農村淘寶的誕生帶動了很多偏遠農村的經濟發(fā)展,但是很多朋友表示自己在農村淘寶購物,出現了丟失快遞的情況。怎么投訴農村淘寶站點?
投訴農村淘寶站點的方法如下:
1、大家點擊【我的農村淘寶】-【包裹簽收】-【具體訂單】-【詳情】-【投訴】,這樣就可以投訴農村淘寶服務站丟件了。
2、或者撥打4008260826-4投訴二段工作人員哦。
農村淘寶假貨維權處理流程如下:
農村淘寶根據買家提供憑證核實所購商品屬于假貨,最終判定賣家責任,支持退款買家。
村民或村小二發(fā)現假貨問題步驟:
1、停止銷售并撤下柜臺
2、發(fā)起維權,同時提供進行舉證(abc為或的關系):
a、賣家承認售假;
b、買家提供品牌方/廠家真假鑒定憑證/真假實物對比圖或其他明確假貨憑證;
c、工商部門提交“行政處罰決定書”(即工商部門通過委托鑒定確認商品商標侵權成立的書面材料)或工商罰沒相關證明
3、反饋縣農村淘寶村小二,由縣小二做內部報備,以便應對突發(fā)事件。
淘寶買到假貨怎么處理?
1、信息層面描述與實際商品不符的請勿購買,比如標題為“12瓶裝二鍋頭5層紙箱快遞專用箱”,實際是酒類商品,賣家規(guī)避平臺規(guī)則發(fā)布,商品或多或少有問題,一旦發(fā)現此類情況,請及時舉報。
2、村小二代購商品已被工商機關鑒定假貨,但后續(xù)仍在售的違法行為,一經發(fā)現移交公安機關處理。
3、售假屬于違法行為,村淘平臺堅決抵制!
相信大家看到了這里,都知道了農村淘寶站點投訴的方式是什么了,農村淘寶目前正在成長中,我們在使用中難免會有些不成熟的地方,看到投訴了以后,淘寶小二會在3-5個工作日內進行處理。
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