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    拼多多退店退不了怎么投訴-拼多多退店退不了怎么投訴商家-拼多多問答

    2023-01-30| 13:39|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:50

    平臺(tái)將會(huì)在收到申請(qǐng)后一個(gè)月之內(nèi)進(jìn)行處理并退還保證金二、退店流程1、商店退貨檢查商戶申請(qǐng)退店前,商家(店鋪)與消費(fèi)者/其他第三方在辦理過程中不存在糾紛(3)沒有尚未交付或簽署的訂單:需確保賬戶正常可用且不受限制后方可返店(6)無延期交貨記錄:目前拼多多無延期交貨的貨物2、商店提款申請(qǐng)驗(yàn)證通過后:商戶需要閱讀《拼多多退店協(xié)議》并確認(rèn)接受協(xié)議后。

    拼多多退店退不了怎么投訴-拼多多退店退不了怎么投訴商家

    如果想要退店的話,但是也有一些拼多多商家反饋說退不了,出現(xiàn)了這種情況,賣家們應(yīng)該要怎么去投訴呢?多久才能夠最快退店呢?

    1、打開手機(jī)微信,搜索“拼多多”,進(jìn)入拼多多官方微信公眾號(hào)之后點(diǎn)擊右下角“平臺(tái)服務(wù)”,接著我們可以看到練習(xí)商家客服、聯(lián)系平臺(tái)客服

    2、如果你想聯(lián)系商家客服,可以直接在購物頁面點(diǎn)擊下方“聯(lián)系”賣家

    3、點(diǎn)擊“聯(lián)系平臺(tái)客服”就會(huì)跳轉(zhuǎn)至與客服聊天的頁面,這時(shí)你就可以向客服咨詢問題了,拼多多投訴客服可以去官方查找對(duì)應(yīng)的聯(lián)系方式,客服工作時(shí)間為:9:00-24:00

    多久最快?

    首先可以很明確告訴大家,退店審核在20天左右,保證金都是會(huì)退還的,不過必須要等審核通過,拼多多店鋪關(guān)閉以后才可以當(dāng)你退店之后,平臺(tái)將會(huì)在收到申請(qǐng)后一個(gè)月之內(nèi)進(jìn)行處理并退還保證金

    二、退店流程

    1、商店退貨檢查

    商戶申請(qǐng)退店前,平臺(tái)必須核實(shí)店鋪是否符合以下退店條件:

    (1)所有商品已下架,無商品上架且正在促銷:確保不會(huì)再發(fā)生新的交易

    (2)無售后訂單:商家(店鋪)與消費(fèi)者/其他第三方在辦理過程中不存在糾紛

    (3)沒有尚未交付或簽署的訂單:確保所有訂單處于已完成狀態(tài)

    (4)從最后一筆訂單完成后的第二天算起已經(jīng)30天了:防止售后糾紛

    (5)賬戶無異常:需確保賬戶正??捎们也皇芟拗坪蠓娇煞档?/p>

    (6)無延期交貨記錄:目前拼多多無延期交貨的貨物

    2、商店提款申請(qǐng)

    驗(yàn)證通過后,商戶需要閱讀《拼多多退店協(xié)議》并確認(rèn)接受協(xié)議后,才能在線提交退店申請(qǐng)同時(shí),需要辦理以下事項(xiàng):

    (1)確認(rèn)自己的退款賬戶的信息是否正確:銀行不正確的賬戶信息(包括賬戶名稱、賬號(hào)、銀行等)會(huì)導(dǎo)致退款失敗,請(qǐng)仔細(xì)檢查

    (2)填寫離開店鋪的原因:請(qǐng)告知我們您離開店鋪的真實(shí)原因,以幫助我們改善我們的不足,期待下次與您合作

    (3)短信驗(yàn)證:驗(yàn)證申請(qǐng)離店的經(jīng)營者身份

    已有交易記錄的店鋪將進(jìn)入物料審核流程,在物料審核流程中可以撤回店鋪提款申請(qǐng)?zhí)峤煌说晟暾?qǐng)時(shí)沒有交易記錄的店鋪將跳過材料審核,直接進(jìn)入退費(fèi)環(huán)節(jié),退店申請(qǐng)不能撤回

    3、材料審查

    平臺(tái)會(huì)在約20個(gè)工作日內(nèi)審核商戶提交的拼多多退店申請(qǐng)及相關(guān)信息資料,不包括周末(周六周日)和法定節(jié)假日(國慶、春節(jié)等)如果素材審核失敗,平臺(tái)會(huì)通過短信提醒你您可以在退店失敗頁面點(diǎn)擊重新申請(qǐng),修改退店申請(qǐng),并根據(jù)需要重新提交

    在材料審核過程中,商家可以隨時(shí)撤回退店申請(qǐng),但一旦批準(zhǔn),就不能撤回

    4、賬戶退款

    材料獲批后,平臺(tái)將在10個(gè)工作日內(nèi)將賬戶余額退還至您退款申請(qǐng)中確認(rèn)的銀行賬戶,退款可能包括存款、付款余額和促銷賬戶余額

    商家現(xiàn)階段不能撤回退店申請(qǐng)

    商家想要退店,首先必須保證所有的交易都已經(jīng)完成,不會(huì)有消費(fèi)者需要維權(quán)的情況出現(xiàn),其次,要保證并沒有違規(guī),不會(huì)扣保證金或者罰款,滿足這些條件才可以退店

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